Accedi al software TeamViewer
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Quick Support è un'app preinstallata su un dispositivo DateCodeGenie che consente al supporto tecnico NCCO di accedere da remoto al dispositivo per risolvere problemi o fornire formazione, se autorizzato.
Se la tua azienda dispone di un account per il software TeamViewer, potresti avere accesso in remoto ai tuoi dispositivi DateCodeGenie.
Passaggi:
1. Avviare il software TeamViewer dal computer.
2. Evidenzia la scheda Controllo remoto, inserisci l' ID partner dall'app QuickSupport e fai clic sul pulsante Connetti.
3. Chiedere alla persona al dispositivo di toccare CONSENTI per ottenere l'accesso remoto al dispositivo.
4. Visualizzerai lo schermo del dispositivo e avrai accesso remoto.
