Réactiver la licence d'un appareil inactif
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AVIS
Cet article concerne uniquement les portails dotés de paramètres d'administration. Voir Migrer les données du portail vers les paramètres d'administration
Lorsqu'un abonnement est annulé ou expire, les administrateurs du portail peuvent réactiver l'appareil après avoir renouvelé l'abonnement expiré dans les paramètres d'administration.
Mesures:
1. Connectez-vous à www.datecodegenie.com à l'aide du navigateur recommandé, voir Quel navigateur Internet dois-je utiliser pour accéder à mon portail DateCodeGenie® ?
2. Cliquez sur Paramètres d’administration dans la barre latérale, puis cliquez sur Modifier les appareils et les licences.
3. Cliquez sur Appareils et licences dans la barre latérale ou les appareils sur la page d'accueil des paramètres d'administration.
4. Cliquez sur Gérer les LICENCES , puis cliquez sur Créer un abonnement .
5. Sélectionnez le nombre de licences souhaité pour votre abonnement renouvelé et cliquez sur Confirmer les modifications dans la fenêtre contextuelle Modifier le nombre de licences.
6. Saisissez les informations de votre carte dans les champs et cliquez sur S'abonner .
7. Cliquez sur le lien ou sur le bouton Retour de votre navigateur pour revenir à la page Appareils.
8. Cliquez sur le bouton Modifier à droite de l'appareil inactif à réactiver.
9. Cliquez sur le bouton Attribuer une licence .
10. L'appareil souhaité est affiché comme réactivé avec sa licence renouvelée.
