Fecha y hora incorrectas
Si la fecha y la hora son incorrectas en la tableta o en la aplicación DateCodeGenie®, su tableta puede:
- No conectarse a Wi-Fi
- Mostrar un mensaje de error 600
- Imprime las fechas incorrectas en tus etiquetas
NOTA
Verifique si la fecha y la hora son incorrectas iniciando el navegador Chrome.
Pasos:
1. Toque el botón de inicio (círculo o contorno del ícono de la casa) en la parte inferior de la tableta para regresar a la pantalla de inicio de la tableta.
2. Desplácese hasta Configuración (icono de engranaje) y toque para abrir.
NOTA
Si la Configuración no aparece en la columna izquierda de la pantalla de inicio de la tableta, toque Configuración opcional (icono de engranaje) en la esquina inferior derecha de la pantalla táctil para acceder a DCG KioskHome. Configuración de Access Manager, obtenga más información sobre el uso de DCG KioskHome para acceso a tableta
3. Desplácese hasta Sistema y toque para abrir.
4. Toque Fecha y hora y toque Fecha y hora automáticas para desactivar.
5. Configure Establecer fecha, Establecer hora y Seleccionar zona horaria para su área.
6. Toque Fecha y hora automáticas nuevamente y toque Usar hora proporcionada por la red .
7. Toque el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio de la tableta.
8. Toque la aplicación DateCodeGenie para abrir, descargar actualizaciones o iniciar sesión en la aplicación para descargar actualizaciones y comenzar a imprimir.
Para obtener ayuda adicional, consulte Contacto y soporte