(Error 100x6) Dispositivo eliminado
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Un código de error de aplicación que se muestra en un dispositivo que indica que el dispositivo está eliminado o inactivo.
Pasos:
Error 100x6 Solución de problemas
1. Verifique el número UDID y vuelva a intentarlo.
¿Qué es un número UDID?
Número UDID
El número UDID es un número único de seis dígitos que se crea cuando se asigna un dispositivo a una ubicación en su portal. Esto permite que la aplicación descargue los datos de su portal para una ubicación.
Un número UDID es :
- Encontrado en su portal en la pestaña Ubicaciones
- Necesario para reasignar dispositivos en su portal; consulte Cómo mover dispositivos en mi portal
- Se permite ingresar en una aplicación en un solo dispositivo
- Incluido en el albarán enviado con cada dispositivo
Ampliar ubicación:
Dispositivos asignados en la ubicación con número de serie y UDID junto con la opción de reasignar:
2. Comuníquese con el administrador de su portal para obtener ayuda adicional.
Cómo ver la información del dispositivo y del portal en la aplicación
Ver información del dispositivo y del portal en la aplicación
Encuentre información sobre su dispositivo y portal DateCodeGenie® en la sección "Acerca de" de la aplicación. La información está agrupada en cuatro secciones para facilitar su consulta.
Pasos:
1. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie con su nombre de usuario y contraseña, si es necesario.
2. Toque el botón de Navegación para abrir las opciones disponibles.
3. Desplácese hasta Acerca de y toque para abrir.
4. Ver información de cada sección listada.
a. Dispositivo : Ver la versión de la aplicación, la última actualización de la aplicación, el nombre del sistema, el modelo y el número de serie.
NOTA
La versión de la aplicación, en la sección "Dispositivo", muestra el tipo de aplicación instalada en el dispositivo. Por ejemplo, un 1 antes de 3.58 indica la versión de Java de la aplicación.
Números de versión de la aplicación:
- 1 para la aplicación Java en dispositivos de impresora integrados
- 2 para tabletas Android (Google Play Store)
- 3 para tabletas iOS (Apple App Store)
b. Empresa: Ver empresa, restaurante y usuario actual.
c. Administrador del portal : Ver el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del administrador principal del portal.
d. Garantía: Ver la fecha de vencimiento de la garantía del dispositivo.
