(Fout 100x6) Apparaat verwijderd
Table of Contents
Een app-foutcode die op een apparaat wordt weergegeven, geeft aan dat het apparaat is verwijderd of inactief is.
Stappen:
Fout 100x6 Probleemoplossing
1. Controleer het UDID- nummer en probeer het opnieuw.
Wat is een UDID-nummer
UDID-nummer
Het UDID-nummer is een uniek zescijferig nummer dat wordt aangemaakt wanneer een apparaat wordt toegewezen aan een locatie in uw portal. Hierdoor kan de app de gegevens van uw portaal voor een locatie downloaden.
Een UDID- nummer is :
- Gevonden in uw portal onder het tabblad Locaties
- Vereist om apparaten opnieuw toe te wijzen in uw portal, zie Apparaten verplaatsen in mijn portal
- Mag slechts in één app op één apparaat worden ingevoerd
- Staat op de pakbon die bij elk apparaat wordt geleverd
Locatie uitvouwen:
Toegewezen apparaten op de locatie met serienummer en UDID en mogelijkheid tot opnieuw toewijzen:
2. Neem contact op met uw portalbeheerder voor aanvullende hulp.
Hoe u apparaat- en portalinformatie in de app kunt bekijken
Bekijk apparaat- en portalinformatie in de app
Vind informatie over uw DateCodeGenie®-apparaat en portal in het gedeelte 'Over' van de app. De informatie is gegroepeerd in vier secties, zodat u snel de gewenste informatie kunt bekijken.
Stappen:
1. Meld u aan bij de DateCodeGenie-app met uw gebruikersnaam en wachtwoord, indien vereist.
2. Tik op de navigatieknop om de beschikbare opties te openen.
3. Scrol naar Info en tik om te openen.
4. Bekijk de informatie voor elke vermelde sectie.
a. Apparaat : Bekijk de app-versie, laatste app-update, systeemnaam, model en serienummer.
OPMERKING
De app-versie onder Apparaat geeft het geïnstalleerde apptype op het apparaat weer. Een 1 vóór 3.58 geeft bijvoorbeeld de Java-versie van de app aan.
App-versienummers:
- 1 voor de Java-app op geïntegreerde printerapparaten
- 2 voor Android-tablets (Google Play Store)
- 3 voor iOS-tablets (Apple App Store)
b. Bedrijf: Bekijk het bedrijf, het restaurant en de huidige gebruiker.
c. Portalbeheerder : Bekijk de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de primaire portalbeheerder.
d. Garantie: Bekijk de vervaldatum van de garantie op het apparaat.
