(Fout 100x6) Apparaat verwijderd
Table of Contents
Een app-foutcode die op een apparaat wordt weergegeven, geeft aan dat het apparaat is verwijderd of inactief is.
Stappen:
Fout 100x6 Probleemoplossing
1. Controleer het UDID- nummer en probeer het opnieuw.
Wat is een UDID-nummer
UDID-nummer
Het UDID-nummer is een uniek zescijferig nummer dat wordt aangemaakt wanneer een apparaat wordt toegewezen aan een locatie in uw portal. Hierdoor kan de app de gegevens van uw portaal voor een locatie downloaden.
Een UDID- nummer is :
- Gevonden in uw portal onder het tabblad Locaties
- Vereist om apparaten opnieuw toe te wijzen in uw portal, zie Apparaten verplaatsen in mijn portal
- Mag slechts in één app op één apparaat worden ingevoerd
- Staat op de pakbon die bij elk apparaat wordt geleverd
Locatie uitvouwen:
Toegewezen apparaten op de locatie met serienummer en UDID en mogelijkheid tot opnieuw toewijzen:
2. Neem contact op met uw portalbeheerder voor aanvullende hulp.
Hoe u apparaat- en portalinformatie in de app kunt bekijken
Bekijk apparaat- en portalinformatie in de app
Vind informatie over uw DateCodeGenie®-apparaat en portal in het gedeelte Over van de app. De informatie is gegroepeerd in vier secties, zodat u snel de benodigde informatie kunt bekijken.
Stappen:
1. Log indien nodig in op de DateCodeGenie-app met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Tik op de navigatieknop om beschikbare opties te openen.
3. Scroll naar Info en tik om te openen.
4. Bekijk informatie voor elke vermelde sectie.
A. Apparaat: bekijk de app-versie, laatste app-update, systeemnaam, model en serienummer.
B. Bedrijf: Bekijk bedrijf, restaurant en huidige gebruiker.
C. Portalbeheerder: Bekijk de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de primaire portalbeheerder.
D. Garantie: Bekijk de vervaldatum van de apparaatgarantie.
