(Error 300x2) La impresora no está lista para el dispositivo del modelo X
Un código de error de aplicación que se muestra en un dispositivo modelo X indica que la impresora no está configurada correctamente o no funciona correctamente y no imprime etiquetas.
Pasos:
1. Retire el rollo de etiquetas de cada impresora.
2. Limpie cualquier residuo debajo de las palancas y el sensor de línea negra. Consulte la sección Limpieza de la impresora en la sección "Ubicación, mantenimiento y limpieza del dispositivo" .
3. Limpie el sensor de rollo vacío en el brazo derecho de la impresora con aire comprimido.
NOTA
Este sensor detecta la presencia del rollo de etiquetas. Si ve el error "Papel de impresora vacío" en la aplicación, es posible que esté sucio o no funcione correctamente. Consulte el error "Papel de impresora vacío" para dispositivos de la serie X.
4. Verifique que el rollo de etiquetas tenga las líneas negras correctas. Consulte las etiquetas DateCodeGenie® como referencia.
5. Cargue el rollo de etiquetas en la impresora con las líneas negras hacia abajo y tire de la mitad de una etiqueta por el borde de la impresora. Consulte Cómo cargar etiquetas en el dispositivo DateCodeGenie® modelo X.
6. Cierre las palancas para que encajen en su lugar y las etiquetas avanzarán y se cortarán.
7. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie® e imprima una etiqueta.
8. Cargue un rollo de etiquetas de un tamaño diferente (repita el paso n.° 3) en la misma impresora e imprima una etiqueta.
9. Cargue un rollo de etiquetas (repita el paso 3) en la segunda impresora e imprima una etiqueta.
10. Calibre la impresora. Consulte Calibración de la impresora modelo X.
