Olvidé mi contraseña para iniciar sesión en el portal
Los administradores y gerentes del portal DateCodeGenie® pueden utilizar ¿Olvidó su contraseña? al iniciar sesión en el portal de su empresa.
Los administradores pueden comunicarse con el administrador del portal para restablecer la contraseña. El restablecimiento de contraseña se aplicará al portal y a la aplicación después de descargar las actualizaciones en el dispositivo.
Puede restablecer su contraseña con o sin configuración de administrador:
Sin configuración de administrador
1. Confirme que su dirección de correo electrónico sea correcta y que las mayúsculas no estén activadas.
2. Toca ¿ Olvidaste tu contraseña? desde la ventana de inicio de sesión del portal * .
NOTAS
- Los administradores que no utilicen una dirección de correo electrónico válida para iniciar sesión deben comunicarse con el administrador del portal para restablecer la contraseña.
- Los administradores del portal que no utilicen una dirección de correo electrónico válida para iniciar sesión deberán comunicarse con el soporte técnico de DateCodeGenie para obtener ayuda.
3. Escriba la dirección de correo electrónico válida utilizada para iniciar sesión en el portal y toque el botón Enviar .
NOTA
Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado/spam.
4. Aparecerá el siguiente mensaje y se enviarán instrucciones para restablecer su contraseña a la dirección de correo electrónico.
5. Vaya a su cuenta de correo electrónico y localice el correo electrónico con el asunto: Date Code Genie: Su nueva contraseña .
Con configuración de administrador
1. Confirme que su dirección de correo electrónico sea correcta y que las mayúsculas no estén activadas.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Siguiente .
NOTAS
- Los administradores que no utilicen una dirección de correo electrónico válida para iniciar sesión deben comunicarse con el administrador del portal para restablecer la contraseña.
- Los administradores del portal que no utilicen una dirección de correo electrónico válida para iniciar sesión deberán comunicarse con el soporte técnico de DateCodeGenie para obtener ayuda.
3. Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? enlace en la página Administrar cuenta.
4. Ingrese la dirección de correo electrónico que utiliza para su cuenta de administrador del portal y haga clic en Enviar restablecimiento de contraseña .
6. Aparecerá el siguiente mensaje y se enviarán instrucciones a la dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña.
7. Vaya a su cuenta de correo electrónico y localice el correo electrónico con el asunto: Date Code Genie - Olvidé mi contraseña .
