Mot de passe oublié pour vous connecter au portail
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Les administrateurs et gestionnaires du portail DateCodeGenie® peuvent utiliser Mot de passe oublié ? lors de la connexion au portail de leur entreprise.
Les gestionnaires peuvent contacter leur administrateur de portail pour réinitialiser le mot de passe. La réinitialisation du mot de passe s'appliquera au portail et à l'application après le téléchargement des mises à jour sur l'appareil.
La réinitialisation de votre mot de passe peut être effectuée avec ou sans paramètres administrateur :
Sans paramètres administrateur
1. Confirmez que votre adresse e-mail est correcte et que les verrouillages des majuscules ne sont pas activés.
2. Appuyez sur Mot de passe oublié ? depuis la fenêtre de connexion au portail * .
REMARQUES
- Les gestionnaires n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour se connecter doivent contacter l'administrateur du portail pour réinitialiser le mot de passe.
- Les administrateurs du portail n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour la connexion devront contacter le support technique de DateCodeGenie pour obtenir de l'aide.
3. Saisissez l'adresse e-mail valide utilisée pour vous connecter au portail et appuyez sur le bouton Soumettre .
NOTE
Assurez-vous de vérifier votre dossier courrier indésirable/spam.
4. Le message ci-dessous apparaîtra et les instructions pour réinitialiser votre mot de passe seront envoyées à l'adresse e-mail.
5. Accédez à votre compte de messagerie et localisez l'e-mail avec la ligne d'objet : Date Code Genie : Votre nouveau mot de passe .
Avec les paramètres administrateur
1. Confirmez que votre adresse e-mail est correcte et que les verrouillages des majuscules ne sont pas activés.
2. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Suivant .
REMARQUES
- Les gestionnaires n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour se connecter doivent contacter l'administrateur du portail pour réinitialiser le mot de passe.
- Les administrateurs du portail n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour la connexion devront contacter le support technique de DateCodeGenie pour obtenir de l'aide.
3. Cliquez sur Mot de passe oublié ? lien sur la page Gérer le compte.
4. Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre compte d'administrateur de portail et cliquez sur Envoyer la réinitialisation du mot de passe .
6. Le message ci-dessous apparaîtra et les instructions pour réinitialiser votre mot de passe seront envoyées à l'adresse e-mail.
7. Accédez à votre compte de messagerie et localisez l'e-mail avec la ligne d'objet : Date Code Genie - Mot de passe oublié .
