Mon mot de passe pour le portail ne fonctionne pas
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Portail
Groupes Aperçu du portail Catégories Profils d'imprimante Éléments de menu Sonde de température Liste de préparation Étiquettes rapides Contrôle des produits Médiathèque Échelle Historique d'impression Emplacements Remplacements d'emplacement Importation et exportation de masse Paramètres Listes Utilisateurs
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Les administrateurs et gestionnaires du portail DateCodeGenie® peuvent utiliser Mot de passe oublié ? lors de la connexion au portail de leur entreprise.
Les gestionnaires peuvent contacter leur administrateur de portail pour réinitialiser le mot de passe. La réinitialisation du mot de passe s'appliquera au portail et à l'application après le téléchargement des mises à jour sur l'appareil.
Pas:
1. Confirmez que votre adresse e-mail est correcte et que les verrouillages des majuscules ne sont pas activés.
2. Appuyez sur Mot de passe oublié ? depuis la fenêtre de connexion au portail * .
REMARQUES
- Les gestionnaires n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour se connecter doivent contacter l'administrateur du portail pour réinitialiser le mot de passe.
- Les administrateurs du portail n'utilisant pas une adresse e-mail valide pour se connecter devront contacter le support technique de DateCodeGenie pour obtenir de l'aide.
3. Saisissez l'adresse e-mail valide utilisée pour vous connecter au portail et appuyez sur le bouton Soumettre.
NOTE
Assurez-vous de vérifier votre dossier courrier indésirable/spam.
4. Le message ci-dessous apparaîtra et les instructions pour réinitialiser votre mot de passe seront envoyées à l'adresse e-mail.
5. Accédez à votre compte de messagerie et localisez l'e-mail avec la ligne d'objet : Date Code Genie : Votre nouveau mot de passe
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance