La tablette ne s'allume pas sur mon appareil modèle 2.0, X ou Fit
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La tablette du DateCodeGenie® 2.0, X ou Fit ne s'allume pas. La tablette nécessite que la batterie soit chargée de 5 à 10 % pour pouvoir être allumée et utilisée. S'assurer que toutes les pièces de chargement sont en bon état de fonctionnement garantit que la tablette continue de fonctionner en cas de besoin.
NOTE
La tablette ne s'allumera pas si le niveau de la batterie est inférieur à 1 %.
Sélectionnez votre modèle d'appareil pour dépanner la tablette qui ne s'allume pas :
Modèles 2.0 et X
Pas:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la tablette pendant 30 secondes, puis relâchez-le lorsque le logo DateCodeGenie® s'affiche.
| Modèle 2.0 | Modèle X |
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2. Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur une prise qui fonctionne et branchez l'autre extrémité à l'arrière de l'appareil.
3. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation principal à l'arrière de l'appareil est tourné sur la position « I » ou est allumé en vert (varie selon les deux modèles).
| Modèle 2.0 | Modèle X |
|---|---|
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4. Chargez l'appareil pendant au moins 1 heure et enregistrez les heures de début et de fin.
5. Rechargez les étiquettes pour confirmer leur avance et leur coupe. Voir Comment charger des étiquettes dans le périphérique DateCodeGenie® 2.0 et Fit Model ou Comment charger des étiquettes dans le périphérique modèle X.
6. Déplacez l'appareil vers une autre prise et branchez le cordon d'alimentation.
7. Si nécessaire, répétez l'étape 4.
8. Si nécessaire, répétez l'étape 1.
9. Si l'appareil est toujours couvert par la garantie, appelez le centre de réparation. Si elle n'est pas couverte par la garantie ou si elle a expiré, commandez une tablette de remplacement sur https://store.ncco.com/repair-parts .
Modèle adapté
Pas:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la tablette pendant 30 secondes, puis relâchez-le lorsque le logo DateCodeGenie® s'affiche.
Modèle adapté
2. Chargez l'écran tactile de la tablette pendant au moins 1 heure et enregistrez les heures de début et de fin.
3. Vérifiez qu'il n'y a aucun dommage physique sur le cordon d'alimentation de la tablette. Branchez-le sur une prise murale fonctionnelle connue au lieu d’une rallonge.
4. Branchez le cordon d'alimentation de la tablette dans la même prise que le cordon d'alimentation de l'imprimante.
5. Rechargez les étiquettes pour confirmer leur avance et leur coupe. Voir Comment charger des étiquettes dans le périphérique DateCodeGenie® 2.0 et Fit Model.
6. Si nécessaire, répétez l'étape 2.
7. Si nécessaire, répétez l'étape 1.
8. Si l'appareil est toujours couvert par la garantie, appelez le centre de réparation. Si elle n'est pas couverte par la garantie ou si elle a expiré, commandez une tablette de remplacement sur https://store.ncco.com/repair-parts .
