US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
menu

Neem contact met ons op

No results found. Still need help? Neem contact met ons op

  • Geplande hulp
  • Neem contact met ons op
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
arrow_back
  • Aan de slag
  • Beheerdersinstellingen
  • Apparaten
  • App
  • Portaal
  • Etiketten
  • Accessoires
  • Geplande hulp
  • Neem contact met ons op

Tablet gaat niet aan voor mijn 2.0-, X- of Fit-modelapparaat

Neem contact met ons op

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

  • Aan de slag
    Handleidingen om aan de slag te gaan Instellen Trainen
  • Beheerdersinstellingen
    Begin met beheerdersinstellingen Overzicht beheerdersinstellingen Locaties Apparaten en abonnementen
  • Apparaten
    mC-label3-printer X-serie model Apparaatoverzicht Apparaattablet Garantie en ondersteuning Probleemoplossen Lite-model Passend model 2.0-model Internetverbinding
  • App
    App-overzicht Locatieoverschrijvingen Voorbereidingslijsten Temperatuur sonde Probleemoplossen Instellingen Taal Geschiedenis afdrukken Schaal Productcontrole Roosters Foutcodes Mobiele app-abonnementen
  • Portaal
    Groepen Portaaloverzicht Categorieën Printerprofielen Menu items Temperatuur sonde Voorbereidingslijst Snelle etiketten Productcontrole Mediatheek Schaal Geschiedenis afdrukken Locaties Locatieoverschrijvingen Massale import en export Instellingen Roosters Gebruikers
  • Etiketten
    Probleemoplossen Overzicht
  • Accessoires
    Temperatuur sonde USB-scanner Plaats de printerplank Garantie Schaal Etikettenopwikkelaar Bluetooth-scanner
+ More
  • Home
  • Apparaten
  • Probleemoplossen

De tablet voor de DateCodeGenie® 2.0, X of Fit gaat niet aan. Om de tablet in te schakelen en te gebruiken moet de batterij 5-10% worden opgeladen. Door ervoor te zorgen dat alle oplaadonderdelen in goede staat verkeren, blijft de tablet werken wanneer dat nodig is.

OPMERKING

De tablet gaat niet aan als het batterijniveau lager is dan 1%.

 

Selecteer uw modelapparaat om problemen op te lossen als de tablet niet wordt ingeschakeld:

2.0- en X-modellen

Stappen:

1. Houd de aan/uit-knop van de tablet 30 seconden ingedrukt en laat los zodra het DateCodeGenie®-logo verschijnt.

2.0-model X-model

2. Controleer of het netsnoer is aangesloten op een werkend stopcontact en steek het andere uiteinde in de achterkant van het apparaat.

3. Controleer of de hoofdschakelaar aan de achterkant van het apparaat in de “I”-positie staat of groen brandt (verschilt per model).

2.0-model X-model

4. Laad het apparaat minimaal 1 uur op en registreer de begin- en eindtijden.

5. Laad de labels opnieuw om te controleren of de labels worden doorgevoerd en afgesneden. Zie Hoe u labels kunt laden in het DateCodeGenie® 2.0- en Fit-modelapparaat of Hoe u labels kunt laden in het X-modelapparaat

6. Verplaats het apparaat naar een ander stopcontact en sluit het netsnoer aan.

7. Herhaal indien nodig stap 4.

8. Herhaal indien nodig stap 1.

9. Als het apparaat nog steeds onder de garantie valt, bel dan het reparatiecentrum. Als deze niet onder de garantie valt of is verlopen, bestel dan een vervangende tablet op https://store.ncco.com/repair-parts .

 
 

Passend model

Stappen:

1. Houd de aan/uit-knop van de tablet 30 seconden ingedrukt en laat los zodra het DateCodeGenie®-logo verschijnt.

Passend model

2. Laad het touchscreen van de tablet minimaal 1 uur op en leg de begin- en eindtijden vast.

3. Controleer of er geen fysieke schade is aan het netsnoer van de tablet. Sluit de stekker aan op een bekend werkend stopcontact in plaats van op een verlengsnoer.

4. Sluit het netsnoer van de tablet aan op hetzelfde stopcontact als het netsnoer van de printer.

5. Laad de labels opnieuw om te controleren of de labels worden doorgevoerd en afgesneden. Zie Labels laden in het DateCodeGenie® 2.0- en Fit Model-apparaat

6. Herhaal indien nodig stap 2.

7. Herhaal indien nodig stap 1.

8. Als het apparaat nog steeds onder de garantie valt, bel dan het reparatiecentrum. Als deze niet onder de garantie valt of is verlopen, bestel dan een vervangende tablet op https://store.ncco.com/repair-parts .

 
 

gerelateerde artikelen

  • Etiketten worden niet correct gesneden
  • Printer die meerdere labels doorvoert
  • Printer slaat labels over
  • Basisprobleemoplossing DateCodeGenie 2.0
  • X-serie printer snijdt niet correct

Was dit artikel behulpzaam?

Ja
Nee
Geef feedback op dit artikel

gerelateerde artikelen

  • Etiketten worden niet correct gesneden
  • Printer die meerdere labels doorvoert
  • Printer slaat labels over
  • Basisprobleemoplossing DateCodeGenie 2.0
  • X-serie printer snijdt niet correct
© 2025 DateCodeGenie

899 Montreal Circle, St. Paul, MN 55102

Privacybeleid

Neem contact met ons op
Over NCCO

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand