(Errore 3) Vecchia versione di aggiornamento dell'app DateCodeGenie
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Un codice di errore dell'app visualizzato su un dispositivo durante il caricamento da un file USB con una versione precedente dell'app DateCodeGenie. L'aggiornamento da un file USB non è più supportato.
Passaggi:
Errore 3 Risoluzione dei problemi
1. Collegare il dispositivo alla connessione Wi-Fi o Ethernet.
Come connettere il dispositivo al Wi-Fi
Connetti il dispositivo al Wi-Fi
Collegare il tuo dispositivo DateCodeGenie® al Wi-Fi è facile e richiede solo pochi minuti. Assicurati che il tuo tablet sia carico e acceso.
NOTE
- Questi passaggi sono solo per i dispositivi DateCodeGenie con stampanti integrate. Per gli utenti di app mobili, fare riferimento alle informazioni del produttore del tablet per assistenza nella configurazione del tablet.
- Contattare la propria azienda per conoscere i requisiti corretti di rete e password.
- Per connettersi a reti nascoste, vedere Impostazione di una rete Wi-Fi specifica o nascosta .
Passaggi:
1. Toccare il pulsante home (icona circolare o icona della casa) nella parte inferiore del tablet per tornare alla schermata iniziale del tablet.
2. Tocca Impostazioni .
NOTA
Se Impostazioni non viene visualizzato nell'elenco delle app, vedere Utilizzo di KioskHome per l'accesso al tablet
3. Tocca Rete e Internet .
4. Tocca il pulsante Wi-Fi per farlo diventare verde.
5. Tocca Wi-Fi per visualizzare l'elenco delle reti e seleziona la tua rete.
6. Quando la connessione è avvenuta con successo, verrà visualizzato Connesso. Tocca il pulsante Home per tornare alla schermata Home.
NOTA
Non ti connetti al Wi-Fi? Consulta Data e ora errate o Autenticazione Wi-Fi per reti ospiti o pubbliche . Contatta la tua azienda per assistenza con la connessione alla tua rete.
Come collegare il dispositivo a Ethernet
Collegare il dispositivo a Ethernet
Collegare il tuo dispositivo a Ethernet è molto semplice e richiede solo pochi minuti. Assicurati che il tuo tablet sia carico e acceso prima di collegarlo.
NOTA
Questo articolo è solo per i dispositivi DateCodeGenie con stampanti integrate o tablet DateCodeGenie. Per gli utenti di app mobili, fare riferimento alle informazioni del produttore del tablet per assistenza nella configurazione del tablet.
Dispositivi modello richiesti :
- DateCodeGenie® in forma
-
DateCodeGenie® -C
DateCodeGenie -C Dispositivo
1. Afferrare e rimuovere il cappuccio USB (nero) dalla porta USB situata sul retro del dispositivo.
2. Collegare l'adattatore Ethernet USB alla porta USB.
3. Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet dell'adattatore.
Dispositivo DateCodeGenie Fit
1. Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet.
2. Scarica gli aggiornamenti sull'app .
Come scaricare gli aggiornamenti sull'app
Scarica gli aggiornamenti sull'app
Scaricando gli aggiornamenti, l'app dispone dei dati più precisi per la stampa e ti avvisa quando è disponibile una nuova versione per il download.
AVVERTIMENTO
È richiesta una connessione a Internet, vedere Connetti il dispositivo alla rete Wi-Fi o Connetti il dispositivo alla rete Ethernet .
NOTE
- Gli amministratori e i responsabili del portale possono concedere al personale l'autorizzazione all'app per scaricare gli aggiornamenti, vedere Autorizzazione a scaricare gli aggiornamenti
- Il tempo necessario per scaricare gli aggiornamenti varia a seconda della velocità della connessione Internet, della quantità di dati da aggiornare e del tempo trascorso dall'ultimo download.
L'orario dell'ultimo aggiornamento viene visualizzato sulla barra delle notifiche dell'app.
Esistono quattro modi per scaricare gli aggiornamenti:
1. Schermata di accesso all'app
1. Tocca Scarica aggiornamenti nella schermata di accesso all'app.
2. Un'icona circolare verde rotante verrà visualizzata e continuerà a girare durante il download. Lo schermo si oscura e diventa inattivo.
3. Nella parte inferiore della schermata di accesso all'app verrà visualizzato brevemente il messaggio "Sincronizzazione completata", che indica che il download è completo e attivo.
2. Opzioni di navigazione
1. Toccare il pulsante di navigazione (icona a tre linee).
2. Tocca Scarica aggiornamenti.
3. Un'icona circolare verde rotante verrà visualizzata e continuerà a girare durante il download. Lo schermo si oscura e diventa inattivo.
4. Nella parte inferiore della dashboard dell'app verrà visualizzato brevemente il messaggio "Sincronizzazione completata", che indica che il download è completo e attivo.
3. Pulsante Scarica
1. Toccare il pulsante di download (icona della freccia rossa circolare in senso orario), se visualizzato.
2. Un'icona circolare verde rotante verrà visualizzata e continuerà a girare durante il download. Lo schermo si oscura e diventa inattivo.
3. Nella parte inferiore della dashboard dell'app verrà visualizzato brevemente il messaggio "Sincronizzazione completata", che indica che il download è completo e attivo.
4. Scarica automaticamente gli aggiornamenti
Richiedi al personale di scaricare manualmente gli aggiornamenti prima di accedere all'app dopo un periodo di inattività stabilito. I download automatici dell'app non sono disponibili.
Vedi Scarica automaticamente gli aggiornamenti sull'app
