Aggiorna l'app QuickSupport
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QuickSupport è un'app preinstallata su un dispositivo DateCodeGenie che consente al supporto tecnico NCCO di accedere da remoto al dispositivo per risolvere problemi o addestrare quando viene concesso il permesso. L'app potrebbe richiedere un aggiornamento per essere utilizzata per l'accesso remoto.
Passaggi:
1. Tocca QuickSupport per aprire.
2. L'app ti chiederà di scaricare il componente aggiuntivo QuickSupport e di toccare INSTALLA .
3. Il tablet chiederà il permesso per consentire a QuickSupport di installare app da fonti sconosciute. Tocca l'interruttore a levetta per attivarlo e consentire, quindi tocca la freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra per confermare.
4. L'app ti chiederà nuovamente di installare il componente aggiuntivo. Tocca INSTALLA .
NOTA
Se l'app Quick Support non ti chiede di installare il componente aggiuntivo, dovrai chiudere l'app e riaprirla per visualizzare la richiesta.
5. Il tablet chiederà di consentire a QuickSupport di accedere alla posizione di questo dispositivo, toccare l'opzione "Durante l'utilizzo dell'app " .
6. L'app genererà il tuo ID che potrà essere fornito verbalmente alla persona che chiede di accedere da remoto al tuo dispositivo.
