Aktualisieren Sie die QuickSupport-App
QuickSupport ist eine App, die auf einem DateCodeGenie-Gerät vorinstalliert ist und dem technischen Support von NCCO bei entsprechender Berechtigung den Fernzugriff auf Ihr Gerät zur Fehlerbehebung oder Schulung ermöglicht. Für den Fernzugriff ist möglicherweise ein Update der App erforderlich.
Schritte:
1. Tippen Sie zum Öffnen auf QuickSupport .
2. Die App fordert Sie auf, das QuickSupport-Add-on herunterzuladen und auf INSTALLIEREN zu tippen.
3. Das Tablet fragt nach der Erlaubnis, QuickSupport die Installation von Apps aus unbekannten Quellen zu gestatten. Tippen Sie auf den Kippschalter, um die Erlaubnis zu aktivieren , und tippen Sie dann zur Bestätigung auf den Zurück-Pfeil in der oberen linken Ecke.
4. Die App fordert Sie erneut auf, das Add-on zu installieren. Tippen Sie auf INSTALLIEREN .
NOTIZ
Wenn Sie von der Quick Support-App nicht zur Installation des Add-ons aufgefordert werden, müssen Sie die App schließen und erneut öffnen, um die Aufforderung anzuzeigen.
5. Das Tablet fordert Sie auf, QuickSupport den Zugriff auf den Standort dieses Geräts zu erlauben. Tippen Sie auf die Option „Während der Verwendung der App “ .
6. Die App generiert Ihre ID , die Sie der Person mündlich mitteilen können, die den Fernzugriff auf Ihr Gerät anfordert.
