Mijn wachtwoord voor de portal werkt niet
DateCodeGenie® Portal beheerders en managers kunnen Wachtwoord vergeten gebruiken? bij het inloggen op hun bedrijfsportaal.
Managers kunnen contact opnemen met hun portalbeheerder om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Het opnieuw instellen van het wachtwoord is van toepassing op de portal en app na het downloaden van updates op het apparaat.
Stappen:
1. Bevestig dat uw e-mailadres correct is en dat de Cap Lock niet is ingeschakeld.
2. Tik op Wachtwoord vergeten? vanuit het inlogvenster van de portal * .
OPMERKINGEN
- Managers die geen geldig e-mailadres gebruiken om in te loggen, moeten contact opnemen met de portalbeheerder voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
- Portalbeheerders die geen geldig e-mailadres gebruiken om in te loggen, moeten voor hulp contact opnemen met de technische ondersteuning van DateCodeGenie.
3. Typ het geldige e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op de portal en tik op de knop Verzenden.
OPMERKING
Controleer zeker uw map met ongewenste e-mail/spam.
4. Het onderstaande bericht verschijnt en instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen worden naar het e-mailadres verzonden.
5. Ga naar uw e-mailaccount en zoek de e-mail met de onderwerpregel: Datumcode Genie: uw nieuwe wachtwoord
Zie Contact en ondersteuning voor aanvullende hulp