(Fehler 100x7) Nicht autorisierter Benutzer oder UDID #
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Ein auf einem Gerät angezeigter App-Fehlercode, der auf einen ungültigen Benutzernamen oder eine ungültige UDID-Nummer hinweist.
Schritte:
Fehler 100x7 Fehlerbehebung
1. Überprüfen Sie die UDID- Nummer und versuchen Sie es erneut.
Was ist eine UDID-Nummer?
UDID-Nummer
Die UDID-Nummer ist eine eindeutige sechsstellige Nummer, die erstellt wird, wenn ein Gerät einem Standort in Ihrem Portal zugewiesen wird. Dadurch kann die App die Daten für einen Standort von Ihrem Portal herunterladen.
Eine UDID- Nummer ist :
- In Ihrem Portal unter der Registerkarte „Standorte“ zu finden
- Erforderlich, um Geräte in Ihrem Portal neu zuzuweisen, siehe So verschieben Sie Geräte in meinem Portal
- Darf nur in einer App auf einem Gerät eingegeben werden
- Auf dem Lieferschein enthalten, der jedem Gerät beiliegt
Standort erweitern:
Zugewiesene Geräte am Standort mit Seriennummer und UDID sowie Möglichkeit zur Neuzuweisung:
2. Versuchen Sie, sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anzumelden, wenn Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort fehlschlagen.
3. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Portaladministrator und stellen Sie sicher, dass er die Anmeldeinformationen für das Portal auf der Seite „Einstellungen“ bestätigt.
So zeigen Sie Geräte- und Portalinformationen in der App an
Geräte- und Portalinformationen in der App anzeigen
Informationen zu Ihrem DateCodeGenie®-Gerät und -Portal finden Sie im Abschnitt „Info“ der App. Die Informationen sind in vier Abschnitte gruppiert, um die benötigten Informationen schnell anzuzeigen.
Schritte:
1. Melden Sie sich bei Bedarf mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei der DateCodeGenie-App an.
2. Tippen Sie auf die Navigationsschaltfläche , um die verfügbaren Optionen zu öffnen.
3. Scrollen Sie zu „Info“ und tippen Sie zum Öffnen darauf.
4. Sehen Sie sich die Informationen für jeden aufgeführten Abschnitt an.
A. Gerät: App-Version, letztes App-Update, Systemname, Modell und Seriennummer anzeigen.
B. Firma: Firma, Restaurant und aktuellen Benutzer anzeigen.
C. Portaladministrator: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des primären Portaladministrators anzeigen.
D. Garantie: Ablaufdatum der Gerätegarantie anzeigen.
