(Error 300x1) Problema de conexión de la impresora para el dispositivo 2.0
Un código de error de aplicación que se muestra en un dispositivo 2.0 que indica que la impresora no está conectada a la aplicación DateCodeGenie ® y no imprimirá etiquetas.
Pasos:
Solución de problemas del error 300x1 para el modelo 2.0
Apague y encienda la impresora.
1. Apague el interruptor principal en la parte posterior del dispositivo a la posición O.
2.Apague la impresora presionando el interruptor de alimentación de la impresora a la posición O.
3. Cierre la aplicación DateCodeGenie tocando el botón de visualización de la aplicación y presionando la X en la esquina superior derecha de la página.
4. Abra la tapa de la caja, abra la tapa de la impresora y manténgala abierta.
5. Presione el interruptor de alimentación de la impresora a la posición I para encender la impresora y la luz verde.
6. Extienda media etiqueta sobre el borde de la impresora y cierre la tapa de la impresora confirmando que las etiquetas avanzan y cortan. Consulte Cómo cargar etiquetas en los dispositivos modelo 2.0 y Ajuste. Cierre la cubierta de la caja.
7. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie e imprima una etiqueta.
Para obtener ayuda adicional, consulte Contacto y soporte
