(Erreur 300x1) Problème de connexion d'imprimante pour le périphérique 2.0
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Modèle abandonné.
Un code d'erreur d'application affiché sur un appareil 2.0 indiquant que l'imprimante n'est pas connectée à l'application DateCodeGenie ® et n'imprimera pas d'étiquettes.
Mesures:
Dépannage de l'erreur 300x1 pour le modèle 2.0
Éteignez et rallumez l'imprimante.
1. Éteignez l'interrupteur principal situé à l'arrière de l'appareil en position O.
2. Éteignez l'imprimante en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante sur la position O.
3. Fermez l'application DateCodeGenie en appuyant sur le bouton d'affichage de l'application et en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la page.
4. Redémarrez la tablette en appuyant sur le bouton d'alimentation de la tablette et en le maintenant enfoncé pendant 2 secondes sur le dessus du boîtier en acier de la tablette et appuyez sur Redémarrer .
Si Éteindre est sélectionné, rallumez la tablette en appuyant sur le bouton d'alimentation de la tablette et en le maintenant enfoncé, jusqu'à ce que les images de l'écran DateCodeGenie apparaissent et que l'écran d'accueil de la tablette réapparaisse.
NOTE
Si ces deux options ne sont pas disponibles, maintenez le bouton d'alimentation de la tablette enfoncé pendant 15 secondes maximum jusqu'à ce que l'écran devienne noir ou clignote pour l'éteindre. Ensuite, maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que les images de DateCodeGenie réapparaissent pour rallumer la tablette.
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5. Ouvrez le couvercle du boîtier et ouvrez le couvercle de l'imprimante et maintenez-le ouvert.
6. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation principal jusqu'à ce qu'il s'allume en vert.
7. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante en position I pour allumer l'imprimante et le voyant vert.
8. Une fenêtre contextuelle d'accès à l'imprimante peut apparaître. Cochez la case, puis appuyez sur OK .
9. Déployez la moitié de l'étiquette au-delà du bord de l'imprimante et fermez le couvercle pour vérifier que les étiquettes avancent et sont découpées. Voir « Chargement des étiquettes dans les modèles 2.0 et Fit ». Fermez le couvercle.
10. Connectez-vous à l'application DateCodeGenie et imprimez une étiquette.
Si l'erreur persiste, consultez Contact et support
