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(Erreur 300x1) Problème de connexion d'imprimante pour un appareil Lite

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Un code d'erreur d'application affiché sur l'appareil Lite indiquant que l'imprimante n'est pas connectée à l'application DateCodeGenie® et n'imprimera pas d'étiquettes.

Mesures:

Dépannage de l'erreur 300x1 pour le modèle Lite

Commencer

 
 

Vérifiez que l’imprimante est allumée.

1. Vérifiez que l’interrupteur d’alimentation de l’imprimante est en position I pour l’allumer.

Voir la solution suivante 

 
 

Vérifiez que l’imprimante est connectée au Bluetooth.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la tablette et maintenez-le enfoncé pour l'éteindre.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la tablette et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque DateCodeGenie s'affiche pour allumer la tablette.

3. Appuyez sur Paramètres facultatifs (icône d’engrenage).

4. Appuyez sur Paramètres du gestionnaire .

5. Tapez le mot de passe (par défaut 1234).

6. Appuyez sur Bluetooth .

7. Vérifiez que le nom de l'imprimante DT4 ou BP4CDCG01 s'affiche dans la liste.

Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas

1. Appuyez sur + Jumeler un nouvel appareil .

2. Appuyez sur DT4 ou BP4CDCG01 pour coupler l'imprimante.

3. Appuyez sur Associer dans la fenêtre contextuelle.

 
 

8. Essayez d’imprimer une étiquette.

Voir la solution suivante 

 
 

Oubliez et reconnectez l'imprimante au Bluetooth.

1. Appuyez sur Paramètres facultatifs (icône d’engrenage).

2. Appuyez sur Paramètres du gestionnaire .

3. Tapez le mot de passe (par défaut 1234).

4. Appuyez sur Bluetooth .

5. Appuyez sur le bouton Modifier (icône d'engrenage) à côté de DT4 ou BP4CDCG01 .

6. Appuyez sur Oublier .

7. Appuyez sur « Oublier l’appareil » dans la fenêtre contextuelle.

8. Appuyez sur + Jumeler un nouvel appareil .

9. Appuyez sur DT4 ou BP4CDCG01 pour coupler l'imprimante.

10. Appuyez sur Associer dans la fenêtre contextuelle.

11. Essayez d’imprimer une étiquette.

Voir la solution suivante 

 
 

Pour une assistance supplémentaire, consultez la section Contact et assistance.

 
 
 
 
 

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