US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
menu

Neem contact met ons op

No results found. Still need help? Neem contact met ons op

  • Geplande hulp
  • Neem contact met ons op
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
arrow_back
  • Aan de slag
  • Beheerdersinstellingen
  • Apparaten
  • App
  • Portaal
  • Etiketten
  • Accessoires
  • Geplande hulp
  • Neem contact met ons op

Het touchscreen van de tablet reageert niet

Neem contact met ons op

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

  • Aan de slag
    Handleidingen om aan de slag te gaan Instellen Trainen
  • Beheerdersinstellingen
    Begin met beheerdersinstellingen Overzicht beheerdersinstellingen Locaties Apparaten en abonnementen
  • Apparaten
    mC-label3-printer X-serie model Apparaatoverzicht Apparaattablet Garantie en ondersteuning Probleemoplossen Lite-model Passend model 2.0-model Internetverbinding
  • App
    App-overzicht Locatieoverschrijvingen Voorbereidingslijsten Temperatuur sonde Probleemoplossen Instellingen Taal Geschiedenis afdrukken Schaal Productcontrole Roosters Foutcodes Mobiele app-abonnementen
  • Portaal
    Groepen Portaaloverzicht Categorieën Printerprofielen Menu items Temperatuur sonde Voorbereidingslijst Snelle etiketten Productcontrole Mediatheek Schaal Geschiedenis afdrukken Locaties Locatieoverschrijvingen Massale import en export Instellingen Roosters Gebruikers
  • Etiketten
    Probleemoplossen Overzicht
  • Accessoires
    Temperatuur sonde USB-scanner Plaats de printerplank Garantie Schaal Etikettenopwikkelaar Bluetooth-scanner
+ More
  • Home
  • Apparaten
  • Probleemoplossen

Het aanraakscherm van de tablet reageert niet, zowel met de vinger als met de stylus. Start het aanraakscherm van de tablet opnieuw op en maak het schoon.

Stappen :

1. Druk op de uitschakelknop op de tablet en houd de knop twee seconden ingedrukt totdat Uitschakelen op het scherm verschijnt.

OPMERKING

Als Uitschakelen op het aanraakscherm verschijnt, houdt u de aan/uit-knop van de tablet 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm zwart wordt.

 

2. Spuit een zachte, pluisvrije doek in met een glasreiniger op alcoholbasis en veeg het touchscreen voorzichtig schoon.

WAARSCHUWINGEN

  • Gebruik nooit een schuursponsje of spuit nooit rechtstreeks op het touchscreen, omdat dit het scherm kan beschadigen.
  • Zorg ervoor dat er GEEN vloeistof in het apparaat druppelt.
 

3. Houd de aan/uit-knop twee seconden ingedrukt of totdat het scherm wordt ingeschakeld en het DateCodeGenie-logo verschijnt.

4. Tik om de DateCodeGenie-app te openen om te controleren of de aanraakfunctie werkt.

5. Als de app nog steeds niet reageert op vingers of stylus, zie Aanraakscherm tablet werkt niet.

gerelateerde artikelen

  • Etiketten worden niet correct gesneden
  • Printer die meerdere labels doorvoert
  • Printer slaat labels over
  • Basisprobleemoplossing DateCodeGenie 2.0
  • X-serie printer snijdt niet correct

Was dit artikel behulpzaam?

Ja
Nee
Geef feedback op dit artikel

gerelateerde artikelen

  • Etiketten worden niet correct gesneden
  • Printer die meerdere labels doorvoert
  • Printer slaat labels over
  • Basisprobleemoplossing DateCodeGenie 2.0
  • X-serie printer snijdt niet correct
© 2025 DateCodeGenie

899 Montreal Circle, St. Paul, MN 55102

Privacybeleid

Neem contact met ons op
Over NCCO

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand