(Fehler 103) Parsing-Fehler
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Ein auf einem Gerät angezeigter App-Fehlercode, der auf eine Unterbrechung der Internetverbindung beim Herunterladen von Updates für die App hinweist.
Schritte:
Fehler 103 Fehlerbehebung
1. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit.
Falsches Datum und falsche Uhrzeit
Falsches Datum und falsche Uhrzeit
Wenn Datum und Uhrzeit auf dem Tablet oder in der DateCodeGenie®-App falsch sind, kann es sein, dass Ihr Tablet:
- Keine Verbindung zum WLAN
- Zeigt eine Fehlermeldung vom Typ 600 an
- Drucken Sie die falschen Daten auf Ihre Etiketten
NOTIZ
Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit falsch sind, indem Sie den Chrome-Browser starten.
Schritte:
1. Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche (Kreis oder Umriss des Haussymbols) unten auf dem Tablet, um zum Tablet-Startbildschirm zurückzukehren.
2. Scrollen Sie zu Einstellungen (Zahnradsymbol) und tippen Sie zum Öffnen darauf.
NOTIZ
Wenn „Einstellungen“ nicht in der linken Spalte des Tablet-Startbildschirms angezeigt wird, tippen Sie auf „Optionale Einstellungen“ (Zahnradsymbol) in der unteren rechten Ecke des Touchscreens, um auf DCG KioskHome zuzugreifen. Access Manager-Einstellungen, erfahren Sie mehr über die Verwendung von DCG KioskHome für den Tablet-Zugriff
3. Scrollen Sie zu System und tippen Sie zum Öffnen darauf.
4. Tippen Sie auf „Datum und Uhrzeit“ und dann auf „Automatisches Datum und Uhrzeit“, um es auszuschalten.
5. Konfigurieren Sie „Datum einstellen“, „Uhrzeit einstellen “ und „Zeitzone auswählen“ für Ihre Region.
6. Tippen Sie erneut auf Automatisches Datum und Uhrzeit und dann auf Vom Netzwerk bereitgestellte Zeit verwenden .
7. Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche, um zum Tablet-Startbildschirm zurückzukehren.
8. Tippen Sie auf die DateCodeGenie-App, um sie zu öffnen, Updates herunterzuladen, oder melden Sie sich bei der App an, um Updates herunterzuladen und mit dem Drucken zu beginnen.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung.
Wi-Fi-Fehlermeldungen
Wi-Fi-Fehlermeldungen
Nachfolgend finden Sie eine Liste häufiger Fehlermeldungen für WLAN-Verbindungen auf dem DateCodeGenie® - Tablet.
NOTIZ
Wenden Sie sich an Ihr Unternehmen, wenn Sie Hilfe bei der Verbindung mit Ihrem Netzwerk benötigen.
Verbunden, kein Internet
In der Android-Version 6.xx wurde der Dienst geändert, den Android zur Überprüfung der Internetverbindung verwendet. Dieser Fehler wird möglicherweise auch dann angezeigt, wenn eine funktionierende Verbindung hergestellt wurde. Um zu überprüfen, ob das Internet funktioniert, nutzen Sie den Browser und navigieren Sie zu einer beliebigen Website außerhalb Ihres Unternehmens.
Es ist ein Authentifizierungsfehler oder ein Authentifizierungsproblem aufgetreten
- Es wurde ein falsches Passwort eingegeben.
- Versuchen Sie erneut, mit dem richtigen Passwort eine Verbindung zum WLAN herzustellen
NOTIZ
Bei Passwörtern kann die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden
Kein Internet erkannt, die Verbindung wird nicht automatisch wiederhergestellt
- Das Internet wird am Standort nicht erkannt und es wird keine automatische Verbindung hergestellt, wenn es erkannt wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Verbindung funktioniert, indem Sie eine Verbindung mit einem anderen Gerät herstellen
- Wenn WLAN auf einem anderen Gerät funktioniert, starten Sie DateCodeGenie auf dem Tablet neu.
Schlechte Internetverbindung vermieden
- Es wurde eine schlechte Internetverbindung gefunden. Das Gerät stellt keine Verbindung her, bis ein besseres Signal gefunden wird.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen, oder stellen Sie das Tablet nach Möglichkeit näher an den Router.
Gerettet
- Wenn Wi-Fi keine Verbindung herstellt und nur „Gespeichert“ anzeigt, kann dies folgende Ursachen haben:
- Die Signalstärke ist nicht stark genug für eine dauerhafte Verbindung
- Maximal zulässiges Limit für gleichzeitige Benutzer
- Der Router lässt die Verbindung nicht zu
- Es liegt ein IP-Konflikt vor
- Spezifische erlaubte Router-Zeit, wenn der Zugriff gewährt wird
Wenden Sie sich an Ihr Unternehmen, wenn Sie Hilfe bei der Verbindung mit Ihrem Netzwerk benötigen.
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
Das Anschließen Ihres Geräts an Ethernet ist sehr einfach und dauert nur wenige Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet aufgeladen und eingeschaltet ist, bevor Sie es anschließen.
Erforderliche Modellgeräte:
- DateCodeGenie® Fit
- DateCodeGenie® -C
Schritte:
DateCodeGenie -C-Gerät
1. Drücken Sie die USB-Kappe (schwarz) zusammen und entfernen Sie sie vom USB-Anschluss auf der Rückseite des Geräts.
2. Stecken Sie den USB-Ethernet-Adapter in den USB-Anschluss.
3. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port des Adapters.
DateCodeGenie Fit-Gerät
1. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support
3. Laden Sie Updates für die DateCodeGenie-App herunter.
So laden Sie Updates für die App herunter
Laden Sie Updates in der App herunter
Durch das Herunterladen von Updates für die DateCodeGenie®-App wird sichergestellt, dass die Portaldaten auf dem neuesten Stand sind und die aktuelle Version der App verwendet wird.
Zum Herunterladen von Updates ist eine Internetverbindung erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter So verbinden Sie das Gerät mit WLAN oder So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet .
ANMERKUNGEN
Die Zeit zum Herunterladen von Updates variiert je nach Internetgeschwindigkeit, der Menge der zu aktualisierenden Daten und der Zeitspanne seit dem letzten Download.
Die Uhrzeit der letzten Aktualisierung wird in der App-Benachrichtigungsleiste angezeigt.
Es gibt drei Möglichkeiten, Updates herunterzuladen:
1. App-Anmeldebildschirm
1. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm der App auf Updates herunterladen .
2. Ein grünes, sich drehendes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm verdunkelt sich und ist inaktiv.
3. Am unteren Rand des App- Anmeldebildschirms wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download abgeschlossen und aktiv ist.
2. Navigationsoptionen
1. Tippen Sie auf die Navigationsschaltfläche (dreizeiliges Symbol).
2. Tippen Sie auf Updates herunterladen.
3. Ein grünes, sich drehendes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm verdunkelt sich und ist inaktiv.
4. „Synchronisierung abgeschlossen“ zeigt kurz unten im App-Dashboard an, dass der Download abgeschlossen und aktiv ist.
3. Download-Schaltfläche
1. Tippen Sie auf die Download-Schaltfläche (rotes Kreispfeilsymbol im Uhrzeigersinn), sofern angezeigt.
2. Ein grünes, sich drehendes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm verdunkelt sich und ist inaktiv.
3. „Synchronisierung abgeschlossen“ zeigt kurz unten im App-Dashboard an, dass der Download abgeschlossen und aktiv ist.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support