(Error 300x1) Problema de conexión de la impresora para el dispositivo Fit
Un código de error de la aplicación que se muestra en el dispositivo Fit indica que la impresora no está conectada a la aplicación DateCodeGenie ® y no imprime etiquetas.
Pasos:
Solución de problemas del error 300x1 para el modelo Fit
Apague y encienda la impresora.
1. Apague la impresora presionando el interruptor de alimentación de la impresora a la posición 0.
2. Cierre la aplicación DateCodeGenie tocando el botón de visualización de la aplicación (icono cuadrado) y tocando la X en la esquina superior derecha de la página.
3. Abra la tapa de la impresora.
4. Presione el interruptor de alimentación de la impresora a la posición I para encender la impresora y la luz verde.
5. Extienda media etiqueta sobre el borde de la impresora y cierre la tapa de la impresora confirmando que las etiquetas avanzan y cortan. Vea Cómo cargar etiquetas en el dispositivo DateCodeGenie 2.0 y Fit
6. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie e imprima una etiqueta.
¿Reapareció el error?
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable USB.
1. Desenchufe el cable USB de la parte posterior de la impresora y de la tableta.
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2. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora y a un puerto USB diferente de la tableta.
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3. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie e imprima una etiqueta.
Para obtener ayuda adicional, consulte Contacto y soporte
