(Erreur 300x1) Problème de connexion de l'imprimante pour le périphérique Fit
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Un code d'erreur d'application affiché sur l'appareil Fit indiquant que l'imprimante n'est pas connectée à l'application DateCodeGenie ® et n'imprimera pas d'étiquettes.
Pas:
Dépannage de l'erreur 300x1 pour le modèle Fit
Éteignez et rallumez l'imprimante.
1. Éteignez l'imprimante en plaçant l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante sur la position 0.
2. Fermez l'application DateCodeGenie en appuyant sur le bouton d'affichage de l'application (icône carrée) et en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la page.
3. Ouvrez le couvercle de l'imprimante.
4. Mettez l'interrupteur d'alimentation de l'imprimante en position I pour allumer l'imprimante et le voyant vert.
5. Étendez une demi-étiquette sur le bord de l'imprimante et fermez le couvercle de l'imprimante pour confirmer l'avance et la découpe des étiquettes. Voir Comment charger des étiquettes dans DateCodeGenie 2.0 et Fit Device
6. Connectez-vous à l'application DateCodeGenie et imprimez une étiquette.
L'erreur est-elle réapparue ?
Débranchez et rebranchez le câble USB.
1. Débranchez le câble USB de l'arrière de l'imprimante et de la tablette.
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2. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à un autre port USB de la tablette.
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3. Connectez-vous à l'application DateCodeGenie et imprimez une étiquette.
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance
