Effacer les données sur l'application DateCodeGenie®
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Groupes Aperçu du portail Catégories Profils d'imprimante Éléments de menu Sonde de température Liste de préparation Étiquettes rapides Contrôle des produits Médiathèque Échelle Historique d'impression Emplacements Remplacements d'emplacement Importation et exportation de masse Paramètres Listes Utilisateurs
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La suppression des données supprime toutes les données de l'application et nécessite de retélécharger les données depuis votre portail. La suppression des données de l'application est effectuée sur l'appareil et peut résoudre divers problèmes.
AVERTISSEMENTS
- NE désinstallez PAS l’application. La désinstallation de l'application la supprimera de l'appareil et devra être réinstallée en effectuant un appel de réparation. Voir Contact et assistance
- La suppression des données supprimera définitivement tous les éléments ad hoc ajoutés à l'application. Voir Que signifient le triangle rouge et le cercle sur les boutons de menu ?
Avant d'effacer les données de l'application, vous devez avoir :
- Connexion Wi-Fi ou Ethernet sur l'appareil Voir Comment connecter l'appareil au Wi-Fi ou Comment connecter l'appareil à Ethernet
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- UDID Voir Qu'est-ce qu'un numéro UDID et où puis-je le trouver ?
Pas:
1. Appuyez sur Télécharger les mises à jour depuis l'écran de connexion de l'application ou dans l'application pour télécharger les données de l'historique d'impression et du suivi du contrôle des produits sur le portail. Voir Comment télécharger les mises à jour sur l'application .
2. Appuyez sur le bouton Accueil (icône en forme de cercle).
3. Appuyez sur Paramètres .
4. Appuyez sur Applications et notifications ou sur Applications.
5. Appuyez sur l'application Date Code Genie .
6. Appuyez sur Stockage .
AVERTISSEMENT
NE désinstallez PAS l’application. S'il est désinstallé, réinstallez-le en contactant le support technique. Voir Contact et assistance
7. Appuyez sur le bouton EFFACER LE STOCKAGE ou EFFACER LES DONNÉES .
8. Appuyez sur OK dans la fenêtre contextuelle.
9. Appuyez sur le bouton Accueil (icône en forme de cercle) pour revenir à l'écran d'accueil de la tablette.
10. Appuyez sur l'application DateCodeGenie pour l'ouvrir.
11. Saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'UDID et appuyez sur le bouton CONNEXION .
12. Appuyez sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle.
13. (Erreur 100x12) Le numéro UDID saisi est déjà enregistré peut apparaître. Vérifiez que l'UDID est correct et si c'est le cas, appuyez sur Oui .
14. Confirmez que l'application fonctionne correctement en imprimant une étiquette.
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance