Stampante DateCodeGenie X Series e la spia di errore è fissa o lampeggiante. Utilizza la guida di seguito per identificare e risolvere i problemi relativi alla spia di errore.

Dove individuare la spia di errore

Luci di funzionamento standard

• Stand-by
  • La stampante è pronta per stampare e attende i dati. È illuminato solo il LED verde.
• Inizializzazione
  • Avvio della stampante. La stampante sarà OFFLINE durante il processo di inizializzazione e il LED verde lampeggerà. Dopo aver completato l'inizializzazione, la stampante entra in standby mostrando solo una luce verde.
    • Se la stampante continua a inizializzarsi, verificare che nella stampante sia posizionato un rotolo di etichette pieno.
    • Se si continua a mostrare l'inizializzazione e non si stampa, potrebbe esserci un danno fisico alla stampante che causa un errore.

Errori recuperabili

• Carta vuota
  • La stampante si ripristina quando si inserisce un nuovo rotolo di carta e si chiude il coperchio della stampante.
• Testina di stampa aperta
  • La stampante si ripristina quando la testina della stampante viene chiusa.

Errori irreversibili

Qualsiasi altra combinazione di spie di errore non elencate negli errori recuperabili sopra non può essere risolta correggendo l'errore.

La maggior parte dei messaggi di errore irreversibili sono dovuti a danni fisici o liquidi.

• Verificare la presenza di danni da liquidi, vedere Dove si trovano le etichette di rilevamento dei liquidi?
• Controlla eventuali danni fisici.