Gefrorenes Tablet
Der Tablet-Bildschirm ist eingefroren oder klemmt und reagiert nicht auf Berührungen, nachdem mit dem Stift und dem Finger auf mehrere Tasten, einschließlich der Home-Taste, auf dem Bildschirm getippt wurde.
Schritte:
1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Tablets gedrückt und lassen Sie sie los, wenn auf der rechten Seite des Bildschirms ein Popup-Fenster mit Optionen angezeigt wird, und tippen Sie auf die Ausschalttaste .
TIPPS
Wenn das Popup-Fenster mit den Optionen nicht angezeigt wird, halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Tablets gedrückt, bis der Bildschirm schwarz ist. Das Tablet wird möglicherweise automatisch neu gestartet.
2. Halten Sie die Einschalttaste des Tablets gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das DateCodeGenie®-Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird.
3. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die DCG-App, um sich bei der App anzumelden.
4. Wenn das Problem nicht behoben wird, ist möglicherweise der Touchscreen des Tablets ausgefallen. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter „Tablet-Touchscreen reagiert nicht“ .
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support