Comprimé congelé
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L'écran de la tablette est gelé ou bloqué et ne répond pas au toucher après avoir appuyé sur plusieurs boutons, y compris le bouton d'accueil sur l'écran avec le stylet et le doigt.
Pas:
1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de la tablette enfoncé lorsque la fenêtre contextuelle des options s'affiche sur le côté droit de l'écran et appuyez sur le bouton Éteindre .
CONSEILS & ASTUCES
Si la fenêtre contextuelle des options ne s'affiche pas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la tablette jusqu'à ce que l'écran devienne noir. La tablette peut redémarrer automatiquement.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de la tablette enfoncé lorsque l'image DateCodeGenie® s'affiche à l'écran.
3. Appuyez sur l'application DCG sur l'écran d'accueil pour vous connecter à l'application.
4. Si le problème n'est pas corrigé, l'écran tactile de la tablette est peut-être en panne. Voir L'écran tactile de la tablette ne répond pas pour un dépannage supplémentaire.
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance