Tableta congelada
La pantalla de la tableta está congelada o atascada y no responde al tacto después de tocar varios botones, incluido el botón de inicio en la pantalla con el lápiz y el dedo.
Pasos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido de la tableta, suéltelo cuando aparezcan las opciones emergentes en el lado derecho de la pantalla y toque el botón Apagar .
CONSEJOS Y TRUCOS
Si no aparecen las opciones emergentes, mantenga presionado el botón de encendido de la tableta hasta que la pantalla se vuelva negra. La tableta puede reiniciarse automáticamente.
2. Mantenga presionado el botón de encendido de la tableta y suéltelo cuando la imagen de DateCodeGenie® aparezca en la pantalla.
3. Toque la aplicación Date Code Genie en la pantalla de inicio para iniciar sesión.
4. Si no se corrige el problema, es posible que la pantalla táctil de la tableta esté defectuosa. Consulta La pantalla táctil de la tableta no responde para obtener más información sobre la solución de problemas.
