(Fehler 300x2) Drucker nicht bereit für mC-Label3-Drucker
Auf einem mC-Label3-Drucker wird ein App-Fehlercode angezeigt, der darauf hinweist, dass der Drucker nicht richtig eingerichtet ist oder eine Fehlfunktion aufweist und keine Etiketten druckt.
Schritte:
Fehler 300x2 Fehlerbehebung für den mC-Label3-Drucker
Druckerpapier leer
Die Betriebsstatus-LED blinkt langsam rot.
1. Legen Sie die Etikettenrolle in die Rollenschächte. Siehe „Etiketten in den mC-Label3-Drucker einlegen“.
2. Führen Sie die Etiketten durch die Rollenführungen und die Gummirolle.
3. Schließen Sie die Druckerabdeckung, bis sie einrastet.
4. Drücken Sie die Feed-Taste (Pfeil zeigt auf das Kastensymbol) an der Vorderseite des Druckers, um zu bestätigen, dass die Etiketten durchgezogen werden.
5. Bestätigen Sie, dass der Druckertyp auf „Star MCL“ eingestellt ist und der richtige Etikettentyp ausgewählt wurde.
6. Wenn der Drucker bereit ist, wird die Farbe Blau konstant angezeigt, um den Einschaltstatus anzuzeigen.
Ist der Fehler erneut aufgetreten?
Falscher Etikettentyp ausgewählt
Die Betriebsstatus-LED blinkt langsam rot.
1. Gehen Sie in der DateCodeGenie-App zu „Einstellungen“.
2. Bestätigen Sie, dass der Druckertyp auf „Star MCL“ eingestellt ist.
3. Wählen Sie „Schwarzmarkenerkennung einstellen“ oder „Kontinuierliche Zufuhr einstellen“.
4. Für den ausgewählten Etikettentyp wird ein Popup angezeigt: „Success Black Mark Set“ oder „Success Continuous Feed Set“.
5. Die Status-LED blinkt schnell.
6. Wenn die Status-LED-Anzeige nicht mehr blinkt, sondern konstant leuchtet, ist der Auswahlvorgang abgeschlossen und der Druckvorgang kann fortgesetzt werden.
Ist der Fehler erneut aufgetreten?
Druckerabdeckung geöffnet
Wenn die Druckerabdeckung geöffnet ist, leuchtet die Betriebs-LED des Druckers durchgehend rot.
1. Führen Sie die Etikettenrolle durch die Rollenführungen und die Gummirolle.
2. Schließen Sie die Druckerabdeckung, bis sie einrastet.
3. Drücken Sie die Feed-Taste (Pfeil zeigt auf das Kastensymbol) an der Vorderseite des Druckers, um sicherzustellen, dass die Etiketten durchgezogen werden.
4. Wenn der Drucker bereit ist, wird die Farbe Blau konstant angezeigt, um den Einschaltstatus anzuzeigen.
Ist der Fehler erneut aufgetreten?
Papierstau
Wenn sich die Etiketten im Drucker verklemmen, blinkt die Betriebs-LED schnell rot.
1. Öffnen Sie die Druckerabdeckung.
2. Entfernen Sie die gestauten Etiketten und legen Sie sie in die Etikettenrolle im Drucker ein.
3. Schließen Sie die Druckerabdeckung, bis sie einrastet.
4. Wenn der Stau behoben ist, wird der Einschaltstatus durchgängig blau angezeigt.
5. Wenn ein Papierstau häufig auftritt, reinigen Sie die Druckerteile. Siehe Aufstellen und Pflege des Druckers.
Ist der Fehler erneut aufgetreten?
Cutter-Fehler
Wenn der Cutter nicht ordnungsgemäß funktioniert hat, blinkt die Stromstatus-LED des Druckers schnell violett.
1. Öffnen Sie die Druckerabdeckung.
2. Entfernen Sie, wenn möglich, die eingeklemmten Etiketten.
2. Schließen Sie die Druckerabdeckung.
3. Wenn sich die Druckerabdeckung nicht öffnen lässt, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, um zu prüfen, ob der Fehler behoben ist.
4. Wenn der Cutter entfernt oder montiert wurde, überprüfen Sie, ob der Kabelstecker der Cuttereinheit angeschlossen ist.
5. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
6. Führen Sie die Etikettenrolle durch die Rollenführungen und die Gummirolle.
7. Drücken Sie die Feed-Taste (Pfeil zeigt auf das Kastensymbol) an der Vorderseite des Druckers, um zu bestätigen, dass die Etiketten durchgezogen werden.
8. Wenn der Drucker bereit ist, wird die Farbe Blau konstant angezeigt, um den Einschaltstatus anzuzeigen.
Ist der Fehler erneut aufgetreten?
Wenn der Fehler weiterhin besteht, siehe Kontakt & Support
