(Erreur 300x2) L'imprimante n'est pas prête pour l'imprimante mC-Label3
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Un code d'erreur d'application s'affiche sur une imprimante mC-Label3, indiquant que l'imprimante n'est pas configurée correctement ou fonctionne mal et n'imprimera pas d'étiquettes.
Mesures:
Dépannage de l'erreur 300x2 pour l'imprimante mC-Label3
Papier d'imprimante vide
Le voyant d'état de l'alimentation clignotera lentement en rouge.
1. Placez le rouleau d'étiquettes dans les axes. Voir « Charger les étiquettes dans l'imprimante mC-Label3 »
2. Faites passer les étiquettes à travers les guides du rouleau et le rouleau en caoutchouc.
3. Fermez le capot de l'imprimante jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation (flèche pointant vers l'icône en forme de boîte) situé à l'avant de l'imprimante pour confirmer que les étiquettes sont tirées.
5. Confirmez que le type d'imprimante est défini sur « Star MCL » et que le type d'étiquette correct a été sélectionné.
6. Si l'imprimante est prête, elle affichera une couleur bleue fixe pour l'état de mise sous tension.
L'erreur est-elle réapparue ?
Type d'étiquette incorrect sélectionné
Le voyant d'état de l'alimentation clignotera lentement en rouge.
1. Accédez aux Paramètres dans l’application DateCodeGenie.
2. Confirmez que le type d'imprimante est défini sur « Star MCL ».
3. Sélectionnez Définir la détection des marques noires ou Définir l'alimentation continue.
4. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour le type d'étiquette sélectionné, « Ensemble de marques noires de réussite » ou « Ensemble d'alimentation continue de réussite ».
5. L'état de l'affichage LED clignotera rapidement.
6. Une fois que l'état de l'affichage LED cesse de clignoter et devient stable, le processus de sélection est terminé et l'impression peut continuer.
L'erreur est-elle réapparue ?
Couvercle de l'imprimante ouvert
Si le capot de l'imprimante est ouvert, le voyant d'état d'alimentation de l'imprimante sera rouge fixe.
1. Faites passer le rouleau d'étiquettes à travers les guides du rouleau et le rouleau en caoutchouc.
2. Fermez le capot de l'imprimante jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation (flèche pointant vers l'icône en forme de boîte) situé à l'avant de l'imprimante pour vous assurer que les étiquettes sont tirées.
4. Si l'imprimante est prête, elle affichera une couleur bleue fixe pour l'état de mise sous tension.
L'erreur est-elle réapparue ?
Bourrage papier
Si les étiquettes se coincent dans l'imprimante, le voyant d'état d'alimentation clignote rapidement en rouge.
1. Ouvrez le capot de l’imprimante.
2. Retirez les étiquettes coincées et placez-les dans le rouleau d'étiquettes à l'intérieur de l'imprimante.
3. Fermez le capot de l'imprimante jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4. Si le bourrage est éliminé, la couleur bleue fixe indiquant l'état de mise sous tension s'affiche.
5. Si un bourrage papier se produit fréquemment, nettoyez les composants de l'imprimante. Voir « Emplacement et entretien de l'imprimante »
L'erreur est-elle réapparue ?
Erreur de coupe
Si le cutter ne fonctionne pas correctement, le voyant d'état d'alimentation de l'imprimante clignote rapidement en violet.
1. Ouvrez le capot de l’imprimante.
2. Retirez les étiquettes coincées, si possible.
2. Fermez le capot de l’imprimante.
3. Si le capot de l'imprimante ne peut pas être ouvert, éteignez l'imprimante, puis rallumez-la pour vérifier si l'erreur est résolue.
4. Si le coupeur a été retiré ou monté, vérifiez que le connecteur du câble de l'unité de coupe est connecté.
5. Éteignez et rallumez l’imprimante.
6. Faites passer le rouleau d'étiquettes à travers les guides du rouleau et le rouleau en caoutchouc.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation (flèche pointant vers l'icône en forme de boîte) situé à l'avant de l'imprimante pour confirmer que les étiquettes sont tirées.
8. Si l'imprimante est prête, elle affichera une couleur bleue fixe pour l'état de mise sous tension.
L'erreur est-elle réapparue ?
Si l'erreur persiste, voir Contact et support
