(Error 300x2) La impresora no está lista para la impresora mC-Label3
Un código de error de aplicación que se muestra en una impresora mC-Label3, indica que la impresora no está configurada correctamente o no funciona correctamente y no imprime etiquetas.
Pasos:
Solución de problemas del error 300x2 para la impresora mC-Label3
Papel de impresora vacío
El LED de estado de energía parpadeará lentamente en rojo.
1. Coloque el rollo de etiquetas en los ejes. Consulte Cargar etiquetas en la impresora mC-Label3.
2. Pase las etiquetas a través de las guías del rollo y el rodillo de goma.
3. Cierre la cubierta de la impresora hasta que encaje en su lugar.
4. Presione el botón de alimentación (flecha que apunta al ícono del cuadro) en la parte frontal de la impresora para confirmar que las etiquetas están siendo extraídas.
5. Confirme que el tipo de impresora esté configurado en "Star MCL" y que se haya seleccionado el tipo de etiqueta correcto.
6. Si la impresora está lista, mostrará un color azul fijo para indicar el estado de encendido.
¿El error reapareció?
Tipo de etiqueta incorrecto seleccionado
El LED de estado de energía parpadeará lentamente en rojo.
1. Vaya a Configuración en la aplicación DateCodeGenie.
2. Confirme que el tipo de impresora esté configurado en "Star MCL".
3. Seleccione Establecer detección de marcas negras o Establecer alimentación continua.
4. Aparecerá una ventana emergente para el tipo de etiqueta seleccionado: "Conjunto de marca negra de éxito" o "Conjunto de alimentación continua de éxito".
5. El estado de la pantalla LED parpadeará rápidamente.
6. Una vez que el estado de la pantalla LED deja de parpadear y se vuelve estable, el proceso de selección está completo y la impresión puede continuar.
¿El error reapareció?
Cubierta de la impresora abierta
Si la cubierta de la impresora está abierta, el LED de estado de energía de la impresora estará en rojo fijo.
1. Pase el rollo de etiquetas a través de las guías del rollo y el rodillo de goma.
2. Cierre la cubierta de la impresora hasta que encaje en su lugar.
3. Presione el botón de alimentación (flecha que apunta al ícono del cuadro) en la parte frontal de la impresora para asegurarse de que las etiquetas estén siendo extraídas.
4. Si la impresora está lista, mostrará un color azul fijo para indicar el estado de encendido.
¿El error reapareció?
Atasco de papel
Si las etiquetas se atascan en la impresora, el LED de estado de energía parpadeará rápidamente en rojo.
1. Abra la cubierta de la impresora.
2. Retire las etiquetas atascadas y colóquelas en el rollo de etiquetas dentro de la impresora.
3. Cierre la cubierta de la impresora hasta que encaje en su lugar.
4. Si se elimina el atasco, se mostrará el color azul fijo que indica el estado de encendido.
5. Si se produce un atasco de papel con frecuencia, limpie las piezas de la impresora. Consulte "Ubicación y cuidado de la impresora".
¿El error reapareció?
Error de cortador
Si el cortador no funciona correctamente, el LED de estado de energía de la impresora parpadeará rápidamente en color violeta.
1. Abra la cubierta de la impresora.
2. Retire las etiquetas atascadas, si es posible.
2. Cierre la cubierta de la impresora.
3. Si no se puede abrir la cubierta de la impresora, apague la impresora y vuelva a encenderla para verificar si se resolvió el error.
4. Si se ha quitado o montado el cortador, verifique que el conector del cable de la unidad de corte esté conectado.
5. Apague la impresora y vuelva a encenderla.
6. Pase el rollo de etiquetas a través de las guías del rollo y el rodillo de goma.
7. Presione el botón de alimentación (flecha que apunta al ícono del cuadro) en la parte frontal de la impresora para confirmar que las etiquetas están siendo extraídas.
8. Si la impresora está lista, mostrará un color azul fijo para indicar el estado de encendido.
¿El error reapareció?
Si el error persiste, consulte Contacto y soporte
