(Fout 300x2) Printer niet gereed voor mC-Label3-printer
Er wordt een app-foutcode weergegeven op een mC-Label3-printer. Deze foutcode geeft aan dat de printer niet correct is ingesteld of defect is en geen labels afdrukt.
Stappen:
Probleemoplossing voor fout 300x2 voor de mC-Label3-printer
Printerpapier leeg
De stroomstatus-LED zal langzaam rood knipperen.
1. Plaats de etikettenrol in de rolassen. Zie 'Labels laden in de mC-Label3-printer'.
2. Voer de etiketten door de rolgeleiders en de rubberen rol.
3. Sluit de printerkap totdat deze vastklikt.
4. Druk op de Feed-knop (pijl die naar het vakjepictogram wijst) aan de voorkant van de printer om te bevestigen dat de etiketten worden doorgevoerd.
5. Controleer of het printertype is ingesteld op 'Star MCL' en of het juiste labeltype is geselecteerd.
6. Als de printer gereed is, geeft deze een constante blauwe kleur weer om aan te geven dat de printer is ingeschakeld.
Treedt de fout opnieuw op?
Onjuist labeltype geselecteerd
De stroomstatus-LED zal langzaam rood knipperen.
1. Ga naar Instellingen in de DateCodeGenie-app.
2. Controleer of het printertype is ingesteld op "Star MCL".
3. Selecteer 'Zwarte vlekdetectie' of 'Continue invoer'.
4. Er verschijnt een pop-up voor het geselecteerde labeltype: 'Success Black Mark Set' of 'Success Continuous Feed Set'.
5. De status van het LED-scherm gaat snel knipperen.
6. Zodra de status van het LED-scherm stopt met knipperen en stabiel wordt, is het selectieproces voltooid en kan het afdrukken worden voortgezet.
Treedt de fout opnieuw op?
Printerklep open
Als de printerkap open is, brandt de LED voor de stroomstatus van de printer continu rood.
1. Voer de etikettenrol door de rolgeleiders en de rubberen rol.
2. Sluit de printerkap totdat deze vastklikt.
3. Druk op de Feed-knop (pijl die naar het vakjepictogram wijst) aan de voorkant van de printer om ervoor te zorgen dat de etiketten worden doorgevoerd.
4. Als de printer gereed is, geeft deze een constante blauwe kleur weer om aan te geven dat de printer is ingeschakeld.
Treedt de fout opnieuw op?
Papierstoring
Als er etiketten in de printer vastlopen, knippert de LED voor de stroomstatus snel rood.
1. Open de printerklep.
2. Verwijder de vastgelopen etiketten en plaats deze op de etikettenrol in de printer.
3. Sluit de printerkap totdat deze vastklikt.
4. Als de papierstoring is verholpen, wordt de ingeschakelde status weergegeven met een constant blauw lampje.
5. Als er vaak een papierstoring optreedt, reinig dan de printeronderdelen. Zie Printerplaatsing en -onderhoud.
Treedt de fout opnieuw op?
Snijfout
Als de snijmachine niet goed functioneert, knippert de LED van de printervoedingsstatus snel paars.
1. Open de printerklep.
2. Verwijder indien mogelijk de vastgelopen labels.
2. Sluit de printerkap.
3. Als de printerklep niet kan worden geopend, schakelt u de printer uit en weer in om te controleren of het probleem is opgelost.
4. Controleer, indien de snijder is verwijderd of gemonteerd, of de kabelconnector van de snijeenheid is aangesloten.
5. Schakel de printer uit en weer in.
6. Voer de etikettenrol door de rolgeleiders en de rubberen rol.
7. Druk op de Feed-knop (pijl die naar het vakjepictogram wijst) aan de voorkant van de printer om te controleren of de labels worden doorgevoerd.
8. Als de printer gereed is, wordt de ingeschakelde status aangegeven met een constant blauw scherm.
Treedt de fout opnieuw op?
Als de fout blijft bestaan, zie Contact & Ondersteuning
