Er wordt een foutcode weergegeven op het X-serie-apparaat, wat aangeeft dat de printer niet kan afdrukken, zelfs niet als er een etikettenrol in de printer is geplaatst.

Dit kan worden veroorzaakt door een labelrol met weinig labels, ontbrekende ringen waarmee de rol vastzit, of een vuile sensor op de rechterarm van de printer. Zie Printerfoutlampjes (X-serie) .

Stappen:

1. Open de behuizing door de vergrendelingen of het deksel aan de onderkant van de tabletbehuizing op te tillen, zodat u toegang krijgt tot de printer(s) van het apparaat.

2. Controleer of de geladen labelrol nog voldoende labels bevat. Een labelrol met nog maar een paar labels kan deze fout veroorzaken. Vervang de rol voor het beste resultaat door een nieuwe rol.

3. Controleer of de labelrol niet los zit. Als dat wel het geval is, ontbreken mogelijk een of meer ringen die de labelrol op zijn plaats houden:

a. Als u een van deze onderdelen mist, neem dan contact op met het reparatiecentrum, zie Contact en ondersteuning

b. Als beide stukken op hun plaats zitten, ga dan verder met stap 3.

4. Verwijder de etikettenrol uit de printer.

5. Zoek de papiersensor op de rechterarm van de printer.

6. Controleer of er geen labels op het sensorgebied zitten en veeg het schoon met een droge microvezeldoek. Als er nog resten achterblijven, bevochtig dan een doek met isopropylalcohol voordat u het afveegt.

7. Plaats een labelrol opnieuw in de printer, sluit de behuizing door de vergrendelingen of het deksel naar beneden te drukken en probeer de labels opnieuw af te drukken. Zie 'Labels laden in het X-model'.

8. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met het reparatiecentrum, zie Contact en ondersteuning