Auf dem Gerät der X-Serie wird ein Fehlercode angezeigt, der darauf hinweist, dass der Drucker nicht druckt, auch wenn eine Etikettenrolle im Drucker eingelegt ist.

Mögliche Ursachen sind eine Etikettenrolle mit wenigen Etiketten, fehlende Befestigungsringe oder ein verschmutzter Sensor am rechten Druckerarm. Siehe Druckerfehleranzeigen (X-Serie) .

Schritte:

1. Öffnen Sie die Gehäuseabdeckung, indem Sie die Riegel oder den Deckel an der Unterseite des Tablet-Gehäuses anheben, um die Gehäuseabdeckung zu öffnen und auf den/die Gerätedrucker zuzugreifen.

2. Stellen Sie sicher, dass die eingelegte Etikettenrolle noch genügend Etiketten enthält. Dieser Fehler kann durch eine Etikettenrolle mit nur wenigen verbleibenden Etiketten verursacht werden. Für optimale Ergebnisse ersetzen Sie die Rolle durch eine neue.

3. Stellen Sie sicher, dass die Etikettenrolle nicht lose ist. Wenn dies der Fall ist, fehlt möglicherweise einer oder mehrere der Ringe, die die Etikettenrolle an ihrem Platz halten:

a. Wenn eines dieser Teile fehlt, wenden Sie sich an das Reparaturzentrum (siehe Kontakt & Support) .

b. Wenn beide Teile vorhanden sind, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

4. Nehmen Sie die Etikettenrolle aus dem Drucker.

5. Suchen Sie den Papierleersensor am rechten Arm des Druckers.

6. Stellen Sie sicher, dass keine Etiketten am Sensorbereich kleben, und wischen Sie ihn mit einem trockenen Mikrofasertuch sauber. Sollten Rückstände vorhanden sein, befeuchten Sie ein Tuch vor dem Abwischen mit Isopropylalkohol.

7. Legen Sie eine neue Etikettenrolle in den Drucker ein, schließen Sie den Gehäusedeckel, indem Sie die Riegel oder den Deckel einrasten lassen, und drucken Sie erneut Etiketten. Siehe „Etiketten in das X-Modell-Gerät einlegen“

8. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an das Reparaturzentrum, siehe Kontakt & Support