Un codice di errore visualizzato sul dispositivo X Series indica che la stampante non stampa, anche se al suo interno è caricato un rotolo di etichette.

Questo problema può essere causato da un rotolo di etichette con poche etichette rimaste, dalla mancanza degli anelli di fissaggio del rotolo o da un sensore sporco sul braccio destro della stampante. Vedere Spie di errore della stampante (serie X) .

Passaggi:

1. Aprire il coperchio della custodia sollevando i fermi o il coperchio nella parte inferiore dell'alloggiamento del tablet per aprire il coperchio della custodia e accedere alla/e stampante/i del dispositivo.

2. Verificare che il rotolo di etichette caricato contenga abbastanza etichette rimanenti. Un rotolo di etichette con solo poche etichette rimanenti potrebbe causare questo errore. Per risultati ottimali, sostituire il rotolo con un nuovo rotolo.

3. Verificare che il rotolo di etichette non sia allentato. In tal caso, potrebbe mancare uno o più anelli che tengono fermo il rotolo di etichette:

a. Se manca uno di questi pezzi, contattare il Centro Riparazioni, vedere Contatti e Supporto

b. Se entrambi i pezzi sono a posto, procedere al passaggio 3.

4. Rimuovere il rotolo di etichette dalla stampante.

5. Individuare il sensore di carta esaurita sul braccio destro della stampante.

6. Verificare che non vi siano etichette attaccate all'area del sensore e pulirla con un panno in microfibra asciutto. Se rimangono residui, inumidire un panno con alcol isopropilico prima di pulire.

7. Ricaricare il rotolo di etichette nella stampante, chiudere il coperchio abbassando i fermi o il coperchio fino a farlo scattare in posizione e provare a ristampare le etichette. Vedere Caricamento delle etichette nel dispositivo modello X.

8. Se il problema persiste, contattare il Centro riparazioni, consultare Contatti e supporto