Líneas negras en las etiquetas DateCodeGenie®
Las etiquetas DateCodeGenie® utilizan tecnología de línea negra para indicar dónde se debe imprimir y cortar una etiqueta.
Las líneas negras deben tener la densidad de color, el grosor de la línea, la finalización de la línea y la ubicación de los espacios correctos para imprimirse correctamente, como se muestra.
Las líneas negras incorrectas incluyen:
Densidad de color
Las líneas negras aparecen descoloridas o de color gris y no tienen la densidad de color correcta requerida para que la impresora imprima y corte correctamente.
Grosor de la línea
La línea negra es demasiado fina y no cumple con el grosor de línea correcto requerido para que la impresora imprima y corte correctamente.
linea completa
La línea negra incompleta que incluye que no se extiende de borde a borde o que falta en la parte posterior de la etiqueta es necesaria para que la impresora imprima y corte correctamente.
Incompleto
Línea parcial
Desaparecido
Colocación de huecos
Las líneas negras se imprimen en la parte posterior de las etiquetas y cumplen con las especificaciones de densidad, grosor y línea completa; sin embargo, la línea negra no se imprime entre el espacio de las etiquetas requerido para que la impresora imprima y corte correctamente.
Confirme que su rollo de etiquetas tenga una línea negra incorrecta y luego envíe un correo electrónico a reparaciones; consulte Contacto y soporte . Incluye la siguiente información:
- Número total de rollos de etiquetas afectados
- Imagen del anverso y reverso de las etiquetas.
- Número de pedido, fecha de pedido y código de producto para rollos de etiquetas incorrectos
- Código de lote de etiqueta, que se encuentra en la caja maestra.
- Tu nombre y número de teléfono
- Número de serie del dispositivo
Confirmaremos si las líneas negras son incorrectas, luego se pueden solicitar y enviar etiquetas de reemplazo por vía terrestre dentro de 1 a 5 días hábiles.
Si se solicita, las etiquetas de reemplazo se pueden enviar con un servicio aéreo de segundo día que se envía dentro de 1 a 2 días hábiles.
NOTA
Si las etiquetas cumplen con los requisitos de línea negra y no se imprimen correctamente, intente calibrar la impresora y luego consulte Solución de problemas del dispositivo para obtener más soluciones.