Líneas negras en las etiquetas DateCodeGenie®
Las etiquetas DateCodeGenie® utilizan tecnología de línea negra para indicar dónde se debe imprimir y cortar una etiqueta.
Las líneas negras deben tener la densidad de color, el grosor de línea, la terminación de línea y la ubicación de los espacios correctos para imprimirse correctamente, como se muestra.
Las líneas negras incorrectas incluyen:
Densidad de color
Las líneas negras aparecen descoloridas o de color gris y no tienen la densidad de color correcta requerida para que la impresora imprima y corte correctamente.
Grosor de línea
La línea negra es demasiado delgada y no cumple con el grosor de línea correcto requerido para que la impresora imprima y corte correctamente.
Línea completa
La línea negra incompleta que incluye no extenderse de borde a borde o faltar en la parte posterior de la etiqueta es necesaria para que la impresora imprima y corte correctamente.
Incompleto
Línea parcial
Desaparecido
Colocación de huecos
Las líneas negras se imprimen en la parte posterior de las etiquetas y cumplen con las especificaciones de densidad, grosor y línea completa, sin embargo, la línea negra no se imprime entre el espacio de las etiquetas necesario para que la impresora imprima y corte correctamente.
Confirme que el rollo de etiquetas tiene una línea negra incorrecta y luego envíe un correo electrónico a reparaciones; consulte Contacto y soporte . Incluya la siguiente información:
- Número total de rollos de etiquetas afectados
- Imagen del anverso y reverso de las etiquetas.
- Número de pedido, fecha de pedido y código de producto para rollos de etiquetas incorrectos
- Código de lote de la etiqueta, que se encuentra en la caja maestra.
- Su nombre y número de teléfono
- Número de serie del dispositivo
Confirmaremos si las líneas negras son incorrectas, luego se podrán solicitar etiquetas de reemplazo y enviarlas dentro de 1 a 5 días hábiles por tierra.
Si se solicita, se pueden enviar etiquetas de reemplazo con un servicio aéreo de 2.º día que se envía dentro de 1 a 2 días hábiles.
NOTAS
- Si las etiquetas cumplen con los requisitos de línea negra y no se imprimen correctamente, intente calibrar la impresora y luego consulte Solución de problemas del dispositivo para obtener más soluciones.
- Si hay una raya visible en el lado izquierdo de una etiqueta transparente, es necesario, consulte Raya en etiquetas transparentes
