Schwarze Linien auf DateCodeGenie®-Etiketten
DateCodeGenie®-Etiketten verwenden die Black-Line-Technologie, um anzuzeigen, wo ein Etikett gedruckt und geschnitten werden soll.
Die schwarzen Linien müssen die richtige Farbdichte, Linienstärke, Linienvervollständigung und Lückenplatzierung aufweisen, um korrekt gedruckt zu werden (siehe Abbildung).
Zu den falschen schwarzen Linien gehören:
Farbdichte
Schwarze Linien erscheinen blass oder grau und weisen nicht die richtige Farbdichte auf, die der Drucker zum korrekten Drucken und Schneiden benötigt.
Dicke der Linie
Die schwarze Linie ist zu dünn und hat nicht die richtige Linienstärke, die der Drucker zum korrekten Drucken und Schneiden benötigt.
Komplette Linie
Die unvollständige schwarze Linie, die nicht von Kante zu Kante reicht oder fehlt, ist auf der Rückseite des Etiketts erforderlich, damit der Drucker ordnungsgemäß drucken und schneiden kann.
Unvollständig
Teillinie
Fehlen
Lückenplatzierung
Schwarze Linien werden auf die Rückseite der Etiketten gedruckt und erfüllen die Spezifikationen für Dichte, Dicke und vollständige Linie. Allerdings wird die schwarze Linie nicht zwischen den Lücken der Etiketten gedruckt, die für den Drucker erforderlich sind, um richtig zu drucken und zu schneiden.
Bestätigen Sie, dass Ihre Etikettenrolle eine falsche schwarze Linie aufweist, und senden Sie dann eine E-Mail an die Reparaturstelle, siehe Kontakt und Support . Geben Sie die folgenden Informationen an:
- Gesamtzahl der betroffenen Etikettenrollen
- Bild der Vorder- und Rückseite der Etiketten
- Bestellnummer, Bestelldatum und Produktcode für falsche Etikettenrollen
- Etiketten-Chargencode, der sich auf dem Hauptkarton befindet
- Ihr Name und Ihre Telefonnummer
- Seriennummer des Geräts
Wir bestätigen, ob die schwarzen Linien falsch sind. Anschließend können Ersatzetiketten bestellt und innerhalb von 1–5 Werktagen auf dem Landweg versendet werden.
Auf Anfrage können Ersatzetiketten mit einem 2nd Day Air-Service versendet werden, der innerhalb von 1–2 Werktagen verschickt wird.
NOTIZ
Wenn Etiketten die Anforderungen an schwarze Linien erfüllen und nicht richtig gedruckt werden, versuchen Sie es mit einer Druckerkalibrierung. Weitere Lösungen finden Sie dann unter Geräte-Fehlerbehebung .