Auf einem Gerät des Modells X wird ein App-Fehlercode angezeigt, der darauf hinweist, dass der Drucker nicht mit der DateCodeGenie ®-App verbunden ist und keine Etiketten druckt.

Schritte:

1. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Geräts oder der Steckdose ab. Überprüfen Sie, ob das Netzsteckersymbol in der Benachrichtigungsleiste des App-Dashboards rot ist.

2. Entfernen Sie die Etikettenrolle aus dem Drucker, der keine Verbindung herstellt.

3. Schließen Sie die DateCodeGenie-App, indem Sie auf die App-Anzeigeschaltfläche tippen und auf das X in der oberen rechten Ecke der Seite drücken.

4. Starten Sie das Tablet neu, indem Sie die Ein-/Aus-Taste an der Unterseite des Stahlgehäuses des Tablets 2 Sekunden lang gedrückt halten und auf „Neustart“ tippen.

Wenn „Ausschalten“ ausgewählt ist, schalten Sie das Tablet wieder ein, indem Sie die Einschalttaste des Tablets gedrückt halten, bis die DateCodeGenie-Bildschirmbilder erscheinen und der Startbildschirm des Tablets erneut angezeigt wird.

5. Stecken Sie das Netzkabel wieder in das Gerät und die Steckdose. Stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter auf der Rückseite des Geräts grün leuchtet und sich nicht in der Position „O“ befindet.

6. Möglicherweise wird ein Popup-Fenster zum Druckerzugriff angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und tippen Sie anschließend auf „OK“ .

7. Überprüfen Sie, ob das Netzsteckersymbol in der Benachrichtigungsleiste des App-Dashboards grün ist.

8. Legen Sie die Etikettenrolle in den Drucker ein, schieben Sie ein halbes Etikett über den Rand des Druckers und schließen Sie den Hebel, um den Etikettenvorschub und -schnitt zu bestätigen. Siehe „Einlegen von Etiketten in das DateCodeGenie® X-Modell“.

9. Melden Sie sich bei der DateCodeGenie-App an und drucken Sie ein Etikett vom Drucker aus, der zuvor keine Verbindung hergestellt hat.

10. Drucken Sie ein Etikett mit dem zweiten Drucker (falls zutreffend).