Un code d'erreur d'application affiché sur un appareil modèle X indiquant que l'imprimante n'est pas connectée à l'application DateCodeGenie ® et n'imprimera pas d'étiquettes.

Mesures:

1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil ou de la prise murale. Vérifiez que le symbole de la prise d'alimentation sur la barre de notifications du tableau de bord de l'application est de couleur rouge.

2. Retirez le rouleau d’étiquettes de l’imprimante qui ne se connecte pas.

3. Fermez l'application DateCodeGenie en appuyant sur le bouton d'affichage de l'application et en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la page.

4. Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil et sur la prise murale. Vérifiez que l'interrupteur principal à bascule situé à l'arrière de l'appareil est allumé en vert et non en position O.

5. Une fenêtre contextuelle d'accès à l'imprimante peut s'afficher. Appuyez sur la case à cocher pour la vérifier, puis appuyez sur OK .

6. Vérifiez que le symbole de la prise d'alimentation sur la barre de notification du tableau de bord de l'application est de couleur verte.

7. Chargez le rouleau d'étiquettes dans l'imprimante, étendez la moitié de l'étiquette sur le bord de l'imprimante, fermez le levier pour qu'il s'enclenche en place, confirmant que les étiquettes avancent et coupent. Voir Comment charger des étiquettes dans l'appareil DateCodeGenie® X Model

8. Connectez-vous à l'application DateCodeGenie et imprimez une étiquette à partir de l'imprimante qui ne se connectait pas auparavant.

9. Imprimez une étiquette à partir de la deuxième imprimante (le cas échéant).