Er wordt een app-foutcode weergegeven op een apparaat van het model X, wat aangeeft dat de printer geen verbinding heeft met de DateCodeGenie ®-app en geen labels afdrukt.

Stappen:

1. Haal de stekker uit het stopcontact of uit de achterkant van het apparaat. Controleer of het stekkersymbool op de meldingsbalk van het app-dashboard rood is.

2. Verwijder de etikettenrol uit de printer die geen verbinding maakt.

3. Sluit de DateCodeGenie-app door op de app-weergaveknop te tikken en op de X in de rechterbovenhoek van de pagina te drukken.

4. Start de tablet opnieuw op door de aan/uit-knop aan de onderkant van de stalen behuizing van de tablet 2 seconden ingedrukt te houden en op Opnieuw opstarten te tikken.

Als Uitschakelen is geselecteerd, schakelt u de tablet opnieuw in door de aan/uit-knop van de tablet ingedrukt te houden totdat de DateCodeGenie-schermafbeeldingen verschijnen en het startscherm van de tablet opnieuw verschijnt.

5. Sluit het netsnoer weer aan op het apparaat en het stopcontact. Controleer of de hoofdschakelaar aan de achterkant van het apparaat groen brandt en niet in de stand O staat.

6. Mogelijk verschijnt er een pop-upvenster voor printertoegang. Tik op het selectievakje om het aan te vinken en tik vervolgens op OK .

7. Controleer of het stekkersymbool op de meldingsbalk van het app-dashboard groen is.

8. Plaats de labelrol in de printer, trek een half label over de rand van de printer, sluit de hendel zodat deze vastklikt en de labels worden doorgevoerd en afgesneden. Zie Labels laden in het DateCodeGenie® X-model.

9. Meld u aan bij de DateCodeGenie-app en druk een label af vanaf de printer die eerder geen verbinding maakte.

10. Druk een label af vanaf de tweede printer (indien van toepassing).