(Fout 300x1) Printerverbindingsprobleem voor apparaatmodel X
Er wordt een app-foutcode weergegeven op een apparaat van model X, wat aangeeft dat de printer geen verbinding heeft met de DateCodeGenie ® -app en geen labels afdrukt.
Stappen:
1. Haal de stekker uit het stopcontact of uit de achterkant van het apparaat. Controleer of het stekkersymbool op de meldingsbalk van het app-dashboard rood is.
2. Verwijder de etikettenrol uit de printer die geen verbinding maakt.
3. Sluit de DateCodeGenie-app door op de app-weergaveknop te tikken en op de X in de rechterbovenhoek van de pagina te drukken.
4. Sluit het netsnoer weer aan op het apparaat en het stopcontact. Controleer of de hoofdschakelaar aan de achterkant van het apparaat groen brandt en niet op de O-stand staat.
5. Er kan een pop-up voor printertoegang verschijnen. Tik op het selectievakje om het aan te vinken en tik vervolgens op OK .
6. Controleer of het stekkersymbool op de meldingsbalk van het app-dashboard groen is.
7. Laad de labelrol in de printer, trek een half label over de rand van de printer, sluit de hendel om vast te klikken en bevestig dat de labels doorgevoerd en gesneden worden. Zie Hoe u labels in het DateCodeGenie® X Model Device laadt
8. Meld u aan bij de DateCodeGenie-app en druk een label af vanaf de printer die eerder geen verbinding maakte.
9. Druk een etiket af vanaf de tweede printer (indien van toepassing).
