Un código de error de aplicación que se muestra en un dispositivo modelo X indica que la impresora no está conectada a la aplicación DateCodeGenie ® y no imprime etiquetas.

Pasos:

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo o del tomacorriente. Verifique que el símbolo del enchufe en la barra de notificaciones del panel de la aplicación sea rojo.

2. Retire el rollo de etiquetas de la impresora que no está conectada.

3. Cierre la aplicación DateCodeGenie tocando el botón de visualización de la aplicación y presionando la X en la esquina superior derecha de la página.

4. Reinicie la tableta presionando y manteniendo presionado el botón de encendido de la tableta durante 2 segundos en la parte inferior de la carcasa de acero de la tableta y toque Reiniciar .

Si se selecciona Apagar, vuelva a encender la tableta presionando y manteniendo presionado el botón de encendido de la tableta hasta que aparezcan las imágenes de la pantalla DateCodeGenie y vuelva a aparecer la pantalla de inicio de la tableta.

5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al dispositivo y al tomacorriente. Confirme que el interruptor principal en la parte posterior del dispositivo esté iluminado en verde y no en la posición de apagado.

6. Puede aparecer una ventana emergente para acceder a la impresora. Marque la casilla y luego toque Aceptar .

7. Verifique que el símbolo del enchufe de alimentación en la barra de notificaciones del panel de aplicaciones sea de color verde.

8. Cargue el rollo de etiquetas en la impresora, extienda media etiqueta sobre el borde de la impresora y cierre la palanca para que encaje en su lugar, confirmando así el avance y el corte de las etiquetas. Consulte "Cómo cargar etiquetas en el dispositivo DateCodeGenie® X".

9. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie e imprima una etiqueta desde la impresora a la que no estaba conectada anteriormente.

10. Imprima una etiqueta desde la segunda impresora (si corresponde).