Bevroren tablet
Het tabletscherm is bevroren of loopt vast en reageert niet op aanraking nadat u met de stylus en vinger op verschillende knoppen, waaronder de homeknop, op het scherm hebt getikt.
Stappen:
1. Houd de aan/uit-knop van de tablet ingedrukt en laat los wanneer er een pop-upvenster met opties aan de rechterkant van het scherm verschijnt en tik op de knop Uitschakelen .
TIPS & TRUCS
Als het pop-upvenster met opties niet wordt weergegeven, houdt u de aan/uit-knop van de tablet continu ingedrukt totdat het scherm zwart is. Tablet wordt mogelijk automatisch opnieuw opgestart.
2. Houd de aan/uit-knop van de tablet ingedrukt wanneer het DateCodeGenie®-beeld op het scherm verschijnt.
3. Tik op de DCG-app op het startscherm om in te loggen bij de app.
4. Als het probleem niet is opgelost, is het aanraakscherm van de tablet mogelijk defect. Zie Het touchscreen van de tablet reageert niet voor aanvullende probleemoplossing.
Zie Contact en ondersteuning voor aanvullende hulp