Problemen met de afdrukkwaliteit van DateCodeGenie®-labels
Alle printers die in DateCodeGenie worden gebruikt, gebruiken directe thermische technologie. Als de kwaliteit van een afgedrukt label onvoldoende of niet helder is, kan de kwaliteit van het label onjuist zijn.
- De kwaliteit van het afgedrukte etiket is onbevredigend
- Afgedrukte etiketten worden niet duidelijk afgedrukt
- Etiketten kunnen hun kleefkracht verliezen wanneer ze op een object worden geplakt
- Het bedrukte etiket kan gedeeltelijk blanco zijn
Vervaagde etiketten
Als u oplosbare etiketten gebruikt, controleer dan of de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken.
Stappen:
1. Gebruik een nieuwe etikettenrol.
OPMERKING
Durapeel, Permanent en Removable labels hebben een houdbaarheid van één jaar (1 jaar). Oplosbare labels hebben een houdbaarheid van zes maanden (6 maanden). Probeer indien mogelijk een niet-oplosbaar label te gebruiken.
2. Maak de thermische kop van de DateCodeGenie-printer schoon en verwijder alle vuil en resten. Zie Plaatsing en onderhoud van het apparaat .
De helft van het etiket is vervaagd of leeg
De afdruk op slechts de helft van een etiket is lichter, of slechts de helft van het etiket is bedrukt.
Als u een Lite -model gebruikt, is een van de clips kapot. Het apparaat moet worden gerepareerd, zie Contact & Support .
Verkeerd uitgelijnd afdrukken
Afdrukfouten veroorzaakt door een printerstoring. Labels kunnen echter ook een fout veroorzaken.
Stappen:
1. Probeer een nieuwe etikettenrol met een volledig zwarte lijn van zijkant tot zijkant.
2. Maak een foto van de voor- en achterkant van de onjuiste etiketten en verstrek de onderstaande informatie aan de technische ondersteuning:
- Jouw naam
- Serienummer van het apparaat
- Labelvoorraadcode, indien bekend
Niet uitgelijnde kleurgecodeerde
De zwarte balk bedekt de dagbalken niet volledig.
Stappen:
1. Controleer al uw etikettenrollen om te bepalen hoeveel rollen het betreft.
2. Kies een rol met volledig zwarte lijnen, die niet vervaagd of te dun zijn.
3. Plaats de printer in de printer en druk opnieuw af.
4. Maak een foto van de voor- en achterkant van de onjuiste etiketten en verstrek de onderstaande informatie aan de technische ondersteuning:
- Jouw naam
- Serienummer van het apparaat
- Label productcode besteld
- Datum en bestelnummer voor etiketten
Ontbrekende afdruk
Drukfouten veroorzaakt door enkele fouten.
Stappen:
1. Controleer of er niets de thermische kop van de printer bedekt:
- Zo ja, lees dan dit artikel over het reinigen van de thermische kop van uw printer. Zie Plaatsing en onderhoud van het apparaat .
- Als dat niet het geval is, probeer dan een nieuwe etikettenrol om te controleren of de etiketten niet defect zijn.
2. Voor etiketten waarop geen etiket is afgedrukt:
- Controleer of de etiketten correct in de printer zijn geladen
- Controleer of er geen vuil op de thermische kop van de printer zit
- Probeer een nieuwe etikettenrol om te controleren of de etiketten niet onjuist zijn
3. Controleer of de printer niet door vloeistof is beschadigd.
OPMERKING
Controleer indien van toepassing de vloeistofdetectie-indicatoren (LDI) voor het specifieke apparaat dat wordt gebruikt. Zie Waar bevinden zich vloeistofdetectielabels?
4. Maak een foto van de voor- en achterkant van de onjuiste etiketten en verstrek de onderstaande informatie aan de technische ondersteuning:
- Jouw naam
- Serienummer van het apparaat
- Labelvoorraadcode, indien bekend
Lijnen door label
Lege lijnen door het etiket.
|
Lege regels over uw gehele label die geen afdruk tonen, duiden op een defect van de printkop. De printer moet mogelijk worden vervangen onder uw gedekte garantie, zie DateCodeGenie® Device and Accessory Warranty
|
Al uw afdrukken zijn zichtbaar maar vervaagd, het reinigen van de thermische kop kan het probleem oplossen. De plaatsing van de thermische kop verschilt per apparaatmodel, zie Apparaatplaatsing en -onderhoud of printer, zie Printerplaatsing en -onderhoud
|
