Probleme mit der Druckqualität von DateCodeGenie®-Etiketten
Alle im DateCodeGenie verwendeten Drucker verwenden Thermodirekttechnologie. Wenn die Qualität eines gedruckten Etiketts unzureichend oder undeutlich ist, kann dies auf eine fehlerhafte Etikettenqualität hindeuten.
- Die Qualität der gedruckten Etiketten ist unbefriedigend
- Gedruckte Etiketten werden nicht klar gedruckt
- Etiketten können ihre Klebekraft verlieren, wenn sie auf einem Gegenstand angebracht werden
- Das gedruckte Etikett kann teilweise leer sein
Verblasste Etiketten
Wenn Sie auflösbare Etiketten verwenden, stellen Sie sicher, dass die Haltbarkeitsdauer nicht abgelaufen ist.
Schritte:
1. Verwenden Sie eine neue Etikettenrolle.
NOTIZ
Durapeel-, permanente und ablösbare Etiketten sind ein Jahr (1 Jahr) haltbar. Selbstauflösende Etiketten sind sechs Monate (6 Monate) haltbar. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein nicht-selbstauflösendes Etikett.
2. Reinigen Sie den Thermodruckkopf des DateCodeGenie-Druckers von Schmutz und Rückständen. Siehe „Aufstellung und Pflege des Geräts“ .
Die Hälfte des Etiketts ist verblasst oder leer
Der Aufdruck ist nur auf der Hälfte eines Etiketts heller oder es wird nur die Hälfte des Etiketts bedruckt.
Bei einem Lite -Modell ist einer der Clips defekt. Das Gerät muss repariert werden (siehe Kontakt & Support) .
Falsch ausgerichteter Druck
Druckfehler entstehen durch eine Fehlfunktion des Druckers. Aber auch Etiketten können einen Fehler verursachen.
Schritte:
1. Probieren Sie eine neue Etikettenrolle aus, die von einer Seite zur anderen eine durchgehende schwarze Linie aufweist.
2. Machen Sie ein Foto von der Vorder- und Rückseite der falschen Etiketten und geben Sie dem technischen Support die folgenden Informationen weiter:
- Ihr Name
- Geräteseriennummer
- Etiketten-Bestandscode, falls bekannt
Falsch ausgerichtete Farbcodierung
Der schwarze Balken deckt die Tagesbalken nicht vollständig ab.
Schritte:
1. Überprüfen Sie Ihren gesamten Etikettenrollenbestand, um festzustellen, wie viele Rollen betroffen sind.
2. Wählen Sie eine Rolle mit durchgehend schwarzen Linien, die nicht verblasst oder zu dünn sind.
3. Legen Sie es in Ihren Drucker ein und drucken Sie erneut.
4. Machen Sie ein Foto von der Vorder- und Rückseite der falschen Etiketten und geben Sie dem technischen Support die folgenden Informationen weiter:
- Ihr Name
- Geräteseriennummer
- Etikett Produktcode bestellt
- Datum und Bestellnummer für Etiketten
Fehlender Druck
Druckfehler durch einige Fehler verursacht.
Schritte:
1. Stellen Sie sicher, dass der Thermokopf des Druckers nicht verdeckt ist:
- Wenn ja, lesen Sie diesen Artikel zum Reinigen des Thermokopfs Ihres Druckers. Siehe „Aufstellung und Pflege des Geräts“ .
- Wenn nicht, probieren Sie eine neue Etikettenrolle aus, um sicherzustellen, dass die Etiketten nicht defekt sind.
2. Für Etiketten ohne aufgedrucktes Etikett:
- Überprüfen Sie, ob die Etiketten richtig in den Drucker eingelegt sind
- Stellen Sie sicher, dass der Thermokopf des Druckers nicht durch Schmutz bedeckt ist
- Probieren Sie eine neue Etikettenrolle aus, um sicherzustellen, dass es sich nicht um falsche Etiketten handelt
3. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht durch Flüssigkeit beschädigt wurde.
NOTIZ
Überprüfen Sie gegebenenfalls die Flüssigkeitserkennungsindikatoren (LDI) für das verwendete Gerät. Siehe „Wo befinden sich die Etiketten zur Flüssigkeitserkennung?“
4. Machen Sie ein Foto von der Vorder- und Rückseite der falschen Etiketten und geben Sie dem technischen Support die folgenden Informationen weiter:
- Ihr Name
- Geräteseriennummer
- Etiketten-Bestandscode, falls bekannt
Linien durch Etikett
Leere Linien durch das Etikett.
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Leere Linien auf Ihrem gesamten Etikett, die keinen Druck zeigen, weisen auf einen Defekt des Druckkopfes hin. Der Drucker muss möglicherweise im Rahmen Ihrer Garantie ausgetauscht werden. Weitere Informationen finden Sie unter DateCodeGenie® Geräte- und Zubehörgarantie.
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Der gesamte Ausdruck ist zwar sichtbar, aber verblasst. Das Reinigen des Thermokopfes kann das Problem möglicherweise beheben. Die Platzierung des Thermokopfes variiert je nach Gerätemodell (siehe Geräteplatzierung und -pflege) oder Drucker (siehe Druckerplatzierung und -pflege) .
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